玩转课堂的授课技巧与数字化授课工具应用
主讲：冯青老师12课时课程背景：在金融科技深度渗透（如智能柜台覆盖率超80%、数字人民币试点扩容）、监管政策持续收紧（《银行业金融机构董事（理事）和高级管理人员任职资格管理办法》修订）及客户需求复杂化（老年客群适老化服务、高净值客户定制化财富管理）的背景下，商业银行正面临三大核心培训挑战：授课技巧同质化：培训以“单向讲授”为主，案例教学停留在“故事分享”层面，导致类似问题重复发生培训效能
