商务礼仪
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高端商务礼仪

高端商务礼仪
第一讲 礼仪基础知识1. 礼仪的基本含义2. 国学礼仪内涵3. 礼仪的内在修养与外在表现4. 视频教学：礼仪在对外交往与接待中的技巧第二讲 商务基础礼仪1. 握手礼仪如何在双方会面之前布局谋势2. 如何在握手过程中巧妙地营造我方的主动权3. 高端商务活动中握手礼仪的3大禁忌4. 名片礼仪的要点与技巧5. 介绍礼仪的规则与方法6. 商务交谈的礼仪要
职业素养 2024年12月22日

商务礼仪与精准营销

商务礼仪与精准营销
【课程背景】随着互联网对传统营销模式的冲击，市场拓展模式发生了巨大的变化。仅仅靠向客户推出独特的方案和服务，已经不足以使企业取得持久的竞争优势。企业经常困惑，如何开发出关键客户？如何展现高超的商务礼仪？如何与客户保持长久的良好关系？如何让客户和企业成为利益共同体？如何提高市场拓展人员的服务意识以及客户管理水平？一系列的问题让我们一筹莫展。究其原因，主要是我们的一线市场拓展人员缺乏一种可复制的营销技
营销管理 2024年09月02日

商务礼仪

商务礼仪
郭利娟老师主讲的《商务礼仪》课程。主讲: 郭 利 娟【课程前言】礼仪素养是一个现代职业人必备的素质。企业竞争更多靠的是企业中人的竞争。一个知礼、懂礼、用礼的人，能够建立和谐的人际关系，营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围，从而让企业形成一种核心竞争力。本课程将从商务礼仪的不同维度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。
职业素养 2026年09月07日

宾客至上：从标准礼仪到卓越体验的价值创造

宾客至上：从标准礼仪到卓越体验的价值创造
陈泓播培训课程，酒店竞争已从硬件比拼转向服务体验的较量。一线员工不仅是服务执行者，更是品牌形象的塑造者和客户关系的维护者。本课程旨在系统解决酒店服务中的三大核心挑战：如何将标准的服务流程，转化为让客人印象深刻的情感连接？如何有效应对各类客诉，化危机为展示专业度的契机？如何通过日常服务细节，显著提升客人满意度与复购率
职业素养 2026年08月03日

政府服务热线沟通技巧提升

政府服务热线沟通技巧提升
由刘晓燕老师主讲的《政府服务热线沟通技巧提升》课程。政府服务热线——12345，作为一个受理群众意见和建议的平台，已经成为各级政府机构和企事业单位各部门对外服务的统一窗口，作为政府服务的第一站，政府热线坐席人员的规范服务和沟通技巧将对树立政府良好形象有着至关重要的影响，只有不断提高坐席人员的沟通能力，制定有效的服务策略，才能快速地处理各类疑难问题，有效化解群众投诉风险，减轻后台部门的工作压力...
职业素养 2026年08月13日

奢侈品及品味鉴赏

奢侈品及品味鉴赏
由肖珂老师主讲的《奢侈品及品味鉴赏》课程。一项最新的权威数据表明：中国已超越美国成为了世界上位居第二的奢侈品消费大国，中国有2.5亿消费者有能力购买奢侈品。目前，中国奢侈品的消费总额占到了全球的30%。预计再过五年，中国将会占据全球奢侈品消费市场的首位。中国的富人阶层在人数和财富上都在飞速增长。而中国新兴的中产阶级认为，奢侈品是一种能够代表他们成功的标志。而支撑这种消费数据背后的中国奢侈品...
职业素养 2026年08月13日

肖燕

肖燕
肖燕老师 管理心理学实战专家麦卡锡咨询/上海耘舍咨询创始合伙人 麦卡锡咨询/上海耘舍咨询学习项目总监中国科学院心理研究所认证心理咨询师DISC授权教练&顾问&讲师国内知名律所常年心理咨询顾问心理学师从西南大学杨东教授、北师大樊富珉教授、中国积极心理学发起人彭凯平教授、中国心理卫生协会督导师沈健教授服务客户覆盖零售、医药、金融、地产、能源、科技、法律等20+行业，为重庆百货、国药控股
员工心理 2026年07月18日

销售精英商务魅力形象修炼

销售精英商务魅力形象修炼
朱美林老师主讲：本课程针对销售精英商务魅力形象修炼需求，系统讲解礼仪文化素养、商务形象魅力塑造、商务往来礼仪、商务交往沟通艺术及商务社交宴请礼仪等内容。课程帮助学员找到个人色彩与风格规律，掌握商务拜访、会面、接待、谈判礼仪规范，学习语言与非语言沟通技巧和中餐礼仪文化，通过内外兼修的培训方式提升销售精英商务素养，适合企业各级销售人员学习。
职业素养 2026年09月30日

礼赢职场 语言管理

礼赢职场 语言管理
本课程由邱郁含老师主讲。在职场和生活中，语言是最重要的沟通工具，直接影响人际关系、工作效率和个人形象。课程涵盖语言交际的重要性、影响人类的三大利器、沟通语言的定义及作用、工作中语言沟通的重要性、语言沟通的类型与形式等核心内容。
职业素养 2026年08月27日

礼商思维 赋能智者笃行

礼商思维 赋能智者笃行
本课程由江梦娇老师主讲。《礼商思维 赋能智者笃行》培训大纲。让新员工理解礼商思维的核心概念及其在职业发展中的重要性。课程涵盖礼商思维概述、形象拥有力量、礼仪纠偏、沟通汇报等核心内容。
职业素养 2026年08月19日
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