商务礼仪
金迎 15年行政管理及培训工作经验
主讲课程:《管理者的高效沟通》《跨部门沟通与协作》《口才与演讲》《职场心理健康科普》《冲突管理》《从技术专家到管理高手》《管理者的高效时间管理》《管理者的压力与情绪管理》《职场中的报、联、商沟通技巧》《高效沟通技巧》《结构化思维在企业中的运用》《职场沟通表达与工作汇报技巧》《新员工职业化培养与塑造》《从校园人到职业人的角色转换》《情压管理与阳光心态》《职业礼仪》《职业生涯规划》《时间管理》《职业心态塑造》《员工职业道德与风险防范》《高端商务礼仪》《高端商务接待礼仪》《管理层商务礼仪》《商务礼仪与商务谈判技巧》《领导干部公务礼仪培训》《商务礼仪》《职场礼仪》《公务员礼仪》《办公室礼仪》《物业管理商务礼仪》《餐桌礼仪》《通讯礼仪》、《会议礼仪》《政务窗口优质服务礼仪》《城管文明执法礼仪》《旅游景区服务礼仪》《新时期企事业单位办公室行政人员综合管理技能提升》《办公室主任培训班》《打造五星级行政》《会议的组织与管理》《实用公文写作》《新时代党务公文写作基础及技能提升》《行政工作统筹管理》《新时期的企业保密管理工作》《行政工作统筹管理与公务接待技能提升》
常驻地:西安
职业素养
罗星 银行服务营销金牌讲师
主讲课程:《商务礼仪-“礼”赢职场—银行商务礼仪与职业形象塑造》《优质服务-银行网点优质服务综合能力提升》《服务体验-从“心”出发,网点服务竞争力提升》《金牌大堂-大堂经理综合管理能力提升训练营》《优秀柜员-客服/柜面经理综合能力提升》《服务创优-168条标准解读与落地执行》《服务内核-银行服务内训师/督导师培养》《再塑服务-投诉抱怨预防策略及处理技巧》《转诉为金-服务沟通与投诉处理》《应急处理-客户投诉与突发应对技巧》《赢在起点-新员工职业化技能提升》《卓越管理-网点负责人综合管理能力提升》《消保权益-金融消费者权益保护培训》《压力管理-银行员工阳光心态与情绪压力管理》《以服务促营销--厅堂服务营销综合能力提升》
常驻地:长沙
银行
肖燕 DISC授权教练&顾问&讲师
主讲课程:《基于OH卡的情绪压力管理系列》 《OH 卡·心域解码——情绪赋能与压力重塑工作坊》 《重塑职业力——打造高价值商业服务人才》 《团体心理辅导系列》 《找回生活的掌控感——时间管理团体》 《积极心理学——踏上希望之旅团体》 《积极心理学——告别孤独成为受欢迎的人》 《积极心理学——告别焦虑解码幸福力》 《积极心理学——告别迷茫活出高能量的一生》 《积极心理学——告别失和打造亲密和谐家庭》 《调一调心灵的弦——情绪管理团体》 《发现更好的自己——提升自信团体》 《凝心聚力在一起——社会支持团体》 《与压力共处——压力管理团体》《基于DISC性格解析的跨部门高效沟通与协同》 《DISC领导力/管理力/人际沟通力相关系列》 《提升组织韧性——基于积极心理学的活力团队打造工作坊》 《商务礼仪》 《公众演讲技巧》 《职业化素养系列》 《场景化顾问式营销系列》 《沟通技巧系列》
常驻地:重庆
员工心理
王慧 高效职场与剧本杀实战专家
主讲课程:《情商领导力——压力时代管理者的必修课》 《高情商沟通,共创职场卓越关系》 《新生代管理者的管理心理学》 《OH 卡情压管理与心理激励》 《管理者的情绪胜任力修炼》 《冲突管理——处理冲突,达成协作》《黑神话悟空》跨部门沟通剧本版权课程 《四大天王》新员工剧本版权课程 《杜拉拉跃上高阶职场》职业化剧本版权课程 《壮态》心态剧本版权课程 《融核》党业融合桌游版权课程 《燎燃》长征精神剧本版权课程 《哪吒:职场Model“磨 ”童》00 后职场剧本杀版权课程 《五怪篮球队》团队管理剧本杀版权课程 《知行实验室LAB》执行力剧本杀版权课程
常驻地:石家庄
沙盘模拟

