商务礼仪

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吴晗 TTT&职场效能提升教练

主讲课程:《启航计划——内训师自信登台与核心授课技巧能力提升》 《内容为王——敏捷课程开发实战》 《互动魔方——教学设计工作坊》 《效能加速——AI助力PPT高效设计与美化》《赋能·增值——商务礼仪全场景实战》 《事上炼心——压力情绪管理》 《职业生涯规划》 《新员工角色转化与职业化素养提升》

刘俊敏 心理辅导专家 沟通表达实战训练专家 职业素养训练专家

主讲课程:《结构化思维与工作汇报》《职业化心态与职业素养》《提升心理资本打造阳光心态》《高效沟通与人际关系》《职场商务礼仪》《管理者的角色认知与沟通技巧》《员工辅导与激励》《课程设计与开发》 《课程呈现与表达技巧》

王慧 高效职场与剧本杀实战专家

主讲课程:《情商领导力——压力时代管理者的必修课》 《高情商沟通,共创职场卓越关系》 《新生代管理者的管理心理学》 《OH 卡情压管理与心理激励》 《管理者的情绪胜任力修炼》 《冲突管理——处理冲突,达成协作》《黑神话悟空》跨部门沟通剧本版权课程 《四大天王》新员工剧本版权课程 《杜拉拉跃上高阶职场》职业化剧本版权课程 《壮态》心态剧本版权课程 《融核》党业融合桌游版权课程 《燎燃》长征精神剧本版权课程 《哪吒:职场Model“磨 ”童》00 后职场剧本杀版权课程 《五怪篮球队》团队管理剧本杀版权课程 《知行实验室LAB》执行力剧本杀版权课程

王贺 国内500强企业10年人力资源管理经验

主讲课程:《基于系统思维的工作汇报与总结呈现》《公文写作能力提升》《场景化职业礼仪打造》《引导式销售思维》《商业呈现与逻辑表达》《基于Deepseek的AI应用办公效能提升》《Deepseek职场沟通与汇报》《AI内训师课程开发与设计》《场景化管理沟通能力建设》《日常管理行为决策—案例学习》《管理者领导力技能提升》《五步成师--内训师能力提升训练营》《情境化课程设计》《内训师TTT训练营》《演讲者全脑训练课》《让客户相信产品—优秀产品讲师四项修炼》

朱美林 中国西部国际博览会特聘礼仪培训专家

主讲课程:《礼仪系列课程》《NLP 优质服务体系建设》《优质服务技能提升培训》《服务品质管理内训师精品班》《优秀话务员的实战培训》《客户沟通和情绪管理》《蝶变.魅力女性的修炼》 《形体疏理与优雅仪态》《员工的职业化素养培训》

孙婕 曾任东方航空公司 乘务长

主讲课程:《礼赢商运》《礼赢沟通力》《礼赢职场》《礼仪待人—商务接待应用之道》《高端商务形象管理》《服务礼仪实战方案》《民航服务礼仪》《民航面试技能技巧》《大学生形象礼仪》

邱郁含 17年礼仪行业学习工作经验

主讲课程:《礼赢职场版权课》《银行职业化形象打造》《服务创新-抓痛点、优触点、创痒点》 《有温度的服务接待礼仪》(进阶版)《打造峰值体验-感动服务》 《银行职场礼仪修炼》《银行经理的商务接待礼仪》《服务效能-让服务创造成交》 《仪态美学与气质修炼》《旗袍美学与气质塑造》《服务致胜金牌营业厅打造》 《银行新员工举止仪态修炼》《高级别商务接待与拜访》《微笑服务礼仪》《服务礼仪》 《打造峰值体验-感动服务》《金牌营业厅服务》《金牌销售礼仪》《商务接待中的细节魅力》

吕香玉 GFA国际高级礼仪培训师

主讲课程:《商务礼仪》 《服务礼仪》 《餐桌礼仪》

李荣建 李荣建,武汉大学教授、湖北省礼仪学会会长

主讲课程:《现代商务礼仪》

江梦娇 国航退役空乘、高级礼仪培训师

主讲课程:《政务礼仪,从心开始》 《机关工作人员公务礼仪》 《新闻发言人的修炼术》 《文明礼仪养成》 《会务接待礼仪》 《政务服务大厅礼仪---五四三二一》 《温和坚定做教师,优雅从容享比赛》 《大学生礼仪---职场小白升职记》《跨文化职场商务礼仪:在全球化环境中有效交流》 《高效沟通的艺术:职场商务沟通礼仪与技巧》 《高情商沟通公式》 《美学赋能职场商务礼仪》 《赢在体验时代--卓越服务效能提升》

范晓璇 世界五百强、央企、国企礼仪培训师

主讲课程:《实战商务礼仪与沟通技巧》《商务拜访与接待礼仪》《形体纠正与优雅仪态》《门店服务礼仪》《商场服务礼仪》《银行服务礼仪》《商务形象礼仪》《政务礼仪》《空乘礼仪》《教师礼仪》

杜燕子 情境沙盘模拟认证讲师、礼仪专家委员会

主讲课程:《办公礼仪》《礼创“家”——物业礼仪》《礼定乾坤 仪修商道》《商务基础礼仪》《管理类沙盘模拟演练课程》《商务谈判情境沙盘模拟演练课程》《高绩效团队建设情境沙盘模拟演练课程》《专业销售情境沙盘模拟演练课程》《重走长征党建沙盘模拟演练课程》《领导力情境沙盘模拟演练课程》《项目管理情境模拟演练课程》《决策与执行情境沙盘模拟演练课程》

李恩 演讲表达与形象礼仪培训专家

主讲课程:《让客户快速成交的营销演讲》 《如何成为一个高影响力的商务演讲高手》 《高层管理者镜头下的表达技巧》

陈静 南京传媒学院客座副教授

主讲课程:《职业形象塑造及商务礼仪》(金牌课) 《商务礼仪与沟通技巧提升》 《金牌讲解成就企业高光时刻》(金牌课) 《银行网点服务能力提升》(爆款课) 《五星服务礼仪愉人悦已》(爆款课) 《职业女性形象管理及气质提升》 《VIP英式下午茶礼仪及优雅仪态》 《商务演讲铺就成功之路》(爆款课) 《普通话语音矫正》 《艺术吐字与科学发声技巧》 《语言表达艺术》 《诗词朗诵》 《美文诵读》 《主持人即兴口语表达》(精品课) 《播音之美》 《嗓音科学保护》 《主持人形体雕塑》 《优雅台风打造》 《形体雕塑》 《公众演讲与表达》(爆款课) 《商务礼仪与沟通技巧》(爆款课) 《政务礼仪》 《社交礼仪》 《压力释放与沟通技巧提升》

圣珍 2022年北京冬奥会礼仪培训师

主讲课程:《职场礼仪》 《形象课程》 《银行礼仪》 《彩妆课程》 《接待礼仪》 《仪态课程》 《服务礼仪》 《丝巾课程》 《政务礼仪》 《花道课程》 《生活礼仪》 《茶道课程》 《教师礼仪》 《药茶课程》 《儿童礼仪》 《香道课程》 《收纳整理课程》

马梓溪 国际形象礼仪商学院高级形象管理师

主讲课程:《职场商务礼仪》《国际商务礼仪及形象塑造》《会议礼仪》《从校园人到职场人士的蜕变》 《政务礼仪与公仆形象》《销售人员服务礼仪培训》《银行服务窗口高效服务礼仪》 《医院窗口高效服务礼仪》《大堂经理服务礼仪》《女性素质素养塑造提升》《魅力形象职业塑造》 《高效职场——TPOR场合着装》《品味决定高度 形象改变人生》《形象管理——色彩搭配及应用》《胶囊衣橱——打造你的衣橱计划》《西餐礼仪》《中餐礼仪》

田彩霞 原山东航空集团资深礼仪培训师、服务管理培训师、心理讲师

主讲课程:《礼赢商运—商务礼仪》《政务礼仪》《会议接待礼仪》 《社交礼仪》《餐桌礼仪》《酒店服务礼仪》 《航空5星级服务意识如何炼成》《银行大堂服务礼仪》 《地铁服务礼仪》《医院服务礼仪》《银行窗口礼仪》 《公务接待礼仪》 《服务礼仪》《职业形象管理》《变诉为宝-客户投诉处理技巧》《情绪与压力管理》《高情商沟通》《8大技术轻松成为职场达人》《职场心智与思维提升》

佘丽超 礼仪服务体系与客户体验赋能专家

主讲课程:《深度关系赋能:大客户销售商务礼仪与沟通策略》 《专业致胜价值连接:企业商务接待全场景礼仪实战》 《规范与温度:国有企业政商接待与交往礼仪实务》 《卓越影响力:企业中高层商务礼仪实战精要》 《职场风范与商业连接:企业商务礼仪实战场景指南》 《银行从业人员商务礼仪与客户接待全场景实战》 《职场启航:新员工职业素养与商务礼仪实操课》《银行服务礼仪:从标准执行到价值创造的全场景训练》 《窗口服务礼仪与沟通投诉应对实战营》高返聘 《售后服务礼仪与高情商沟通情景实操模拟演练》 《触点革命—5G时代电信营业厅服务礼仪体验重构》 《公共服务行业服务礼仪与沟通技巧提升训练》 《物业各岗位服务礼仪及场景沟通技巧实战营》《客户服务意识与服务能力提升实战营》《体验经济下场景式营销服务力提升》 《客户服务投诉应对与高效沟通场景演练》

段培 企业商务礼仪培训导师

主讲课程:《商务礼仪与运用》《医护礼仪培训》《社交与礼仪》 《政务礼仪》《优质服务礼仪》 《女性形体与礼仪》《高效沟通》《说话的魅力》 《部门与部门之间的沟通》

付曼田 服务效能提升实战专家、AI+服务礼仪”实战派导师

主讲课程:《礼遇未来——金牌商务礼仪》《出海趋势——国际涉外商务礼仪》《东西方饮品的雅韵------红酒与茶文化礼仪精粹》 《品茗论道,礼悦商界——茶文化礼仪与商务应用精修课》 《高阶职场形象战略——专业形象穿搭与干练妆容》《礼赢服务力AI+——打造五星旅游景区的服务礼仪与能力训练》《礼赢服务力AI+——医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造》《政务窗口——优质政务服务礼仪素养》

程帅 原华为公司西非地区部政府项目系统部主任

主讲课程:华为销售方法论、项目型营销、工程企业价值营销、销售新人的营销素质提升、商务接待实务等;海外项目市场开发、海外项目开发的销售融资、海外公共安全识别与防范、国际政经与人文常识、当前国际形势研判与走出去企业策略、跨文化沟通与区域商业应对、国际商务谈判、国际商务礼仪、海外国家代表的角色认知与管理修炼等

张云 10年万豪/喜来登工作经验

主讲课程:《AI赋能行动体验:打造客户专属投诉处理策略》 《焕新服务认知 服务创造价值》 《AI+酒店创新经营与收益管理》 《优质服务创造价值提升酒店收益》 《暖心物业服务 沟通传递温情》 《打破壁垒——职场高效沟通与冲突管理》 《完美蜕变—职业素养与积极心态》 《金牌讲解:礼仪与讲解技能精要》

门晓慧 服务设计\客户体验\公文写作\讲解员技能提升

主讲课程:《赢在关键时刻:政企高端商务接待与礼仪实战》 《打造企业明星讲解员:从容自信,精准传递品牌价值》 《笔杆子里的生产力:企业公文写作与汇报表达精进》 《赢在商务礼仪与沟通艺术》 《体验创值画布:客户体验优化与服务增值》 《三维赋能:新员工职业素养场景化训练》

王晓珑 行政统筹效能管理导师

主讲课程:《行政统筹大师——高效能行政管理实战课》 《写出职场影响力——公文+英文商务写作》 《对标世界500强——商务接待实战礼仪》 《跨越文化藩篱——解锁跨文化沟通的高阶密码》 《会议价值飙升秘籍——高效能会议管理》 《情商赋能——职场高效沟通与情绪压力管理实战课》

陈彦希 专注深度服务体验与服务效能提升培训

主讲课程:《职场幸福课》 《高端商务礼仪》 《地产销售礼仪提升修炼》 《通用类服务礼仪锻造提升》 《商务礼仪在销售工作中的应用》《医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造》《银行服务效能与服务礼仪提升》《体验创值画布™》、《职场幸福课™》、《行动学习工具箱™》《深度服务意识与关键态度》《客户深度服务意识下的关键服务力》《商务礼仪在销售场景应用》《国际商务礼仪场景应用》《高端商务场景礼仪》

张明芳 15年团队管理和培训经验

主讲课程:《接待拜访与中餐宴请》 《商务礼仪职场应用》 《三大核心素养,撬动职场内驱力》 《提升用户体验,打造高品质服务标准》 《高情商沟通,提升人际关系助力职场发展》 《扬帆起航—新员工职业生涯规划与素养提升》 《完美蜕变—从校园人到职场人角色转换与技能修炼》

崔静静 环球礼仪学院国际高级礼仪认证班导师、考核评委

主讲课程:《服务为王 营销夺冠——用服务促动成交引导式实战训》《极致服务创造口碑客户-打造高效的服务团队》《服务满意度体系建设及满意实战手册设计训练》《赢在说服力----全新说服力销售沟通技巧实操演练》《可视化人文高情商沟通全能训练营》《情绪压力疏解与阳光积极心态》塑造心理学《新员工“心”角色计划职业化素养提升打造》《礼赢职场---职业形象塑造/职业行为规范/职业社交有素》

乔云 20年国际航空服务实战经验

主讲课程:《成就自己 魅“礼”无限——企业员工职场礼仪培训》 《精英素养 畅享国际——国际商务社交礼仪》 《雅致尊享 沉浸式服务体验——七星服务礼仪》 《渊博雅正 量化美学发掘个人独特之美——形象风格类型与色彩适配美学》 《高效提升企业服务品质——优质服务意识养成与服务技巧修炼》 《精英素养 如虎傅翼——高端商务社交礼仪》