数字化转型
联结时代-信用卡专题营销能力提升
马雅老师主讲。本课程旨在全面解决这些问题，通过系统性的培训提升银行员工对信用卡业务的深度理解和全方位营销能力。从有效提升客户体验与满意度，到强化风险控制与团队协作，帮助银行员工掌握应对各种挑战的策略和方法，从而推动信用卡业务的稳健发展，增强银行在金融市场中的核心竞争力与品牌影响力，稳固市场地位，实现可持续发展。销售能力提升：学会洞察客户心理与精准营销技巧，掌握异议处理方法，提升信用卡发卡量与激活率
银行网点管理者的服务质效管理能力提升
马雅老师主讲。近几年，银行网点功能加速转型，从结算型网点转向综合服务营销型网点。网点的转型必将对风险及内控进行严格管理的同时，也随之互联网经济和金融的迅猛发展，各大中小型银行的进驻，在咄咄逼人的竞争压力及市场经济大背景下，银行与银行之间的竞争，归根到底在于营业网点服务质效的竞争。他们的服务意识、管理意识、客户管理与教育思维、业务引导分流技巧等能力因素，直接影响着一个网点的进步和发展方向。
握蛇骑虎-银行2025年“开门红”营销策划与引爆技术
马雅老师主讲。数字化转型不仅提升了银行的服务效率，还增强了客户粘性和满意度。银行在2025年的开门红战役中，加速数字化转型是关键策略之一。本次培训从“开门红”的营销特点出发，致力于营销氛围打造、营销活动策划、客户精准性营销、产品推荐技巧、电话邀约技巧等内容，实现2025赢在开门红，当红不让的新突破。通过深度挖掘客户需求、优化服务体验以及灵活调整营销策略，银行能够应对市场竞争加剧和客户需求变化的挑战
厅堂营销技能提升三板斧
马雅老师主讲。中国银行业改革转型势不可挡，银行之间的竞争日趋白热化，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，“危”与“机”并存。作为网点的各岗位员工及核心营销岗位，如何真正立足于客户角度，实现银行网点的持续营销。如何以积极饱满的心态和状态,开展厅堂主动服务与营销，维护全量客户的同时,高效拓展优质增量,有效提升厅堂各岗位和大堂经理的营销能力，将是本课程的终极目标。
区域性银行发展趋势研判及数字化转型的路径与策略
张小平老师主讲。本课程，旨在对区域性银行进行宏观和客观的现状分析，以区域性银行的特点为基础，从区域性银行需要面临的问题、困惑入手，厘清区域性银行可发挥优势的资源禀赋，从战略、战术、方法、能力、文化5个维度总结出了一套适用于区域性银行数字化转型的方法论，涵盖了银行的组织、人才、科技、数据、流程、业务等多个方面。
商业银行财富管理与资产配置
花芳老师主讲。在当今时代，居民财富水平持续稳步增长，中国财富管理行业呈现出蓬勃发展之势。中国财富管理市场规模不断扩大，理财产品与行业结构愈发多元，行业规范也日趋成熟。以房地产为核心的家庭资产配置结构逐步解构，大额资金亟需新的投资方向。在 “真净值时代”，提升自身服务能力，抓住居民新一轮财富配置、跨境理财与全球资产配置的机遇，是抢占增量市场的制胜法宝。
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