产品思维
AI时代产品思维训练营
耿杰 AI时代产品思维实战专家/原滴滴车载设备事业部产品、运营一号位、腾讯总监课程背景AI技术的爆发正在重塑每一个行业的产品逻辑。大模型、Agent、多模态交互……新技术层出不穷,但大多数互联网从业者陷入了一个共同的困境:工具学得越多,判断力反而越模糊。『这个需求该不该用AI做?』『做到什么程度算够?』『什么时候该停?』——这些才是AI时代产品人真正的核心痛点。而市面上大多数课程只教『怎么用工具』
基于客户视角的产品思维
一. 客户视角产品思维的“道”1.客户分类:性别、年龄、消费力、文化、阶层2.供给定位:痛点(三角模型)、痒点、爽点3.需求获取:马斯洛需求金字塔4.用户研究:问卷调查、深度访谈、焦点小组、观察法、日志研究、数据挖掘5.科学思维:统计学、第一性原理、因果性和相关性、控制变量法6.结构性思维:象性分割、时间线、层级图
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