华为以客户为中心的营销体系建设与管理
课程目标：1、帮助学员全面、系统、深度了解华为以客户为中心的营销体系是如何构建与如何运行的。2、帮助学员客观认知华为以客户为中心的营销体系，能够结合自身的行业和企业特点去粗取精、有效融合、提升战力。课程时间：1天（6小时）学习对象：负责企业营销的管理层和骨干员工等教学形式：讲师讲授、案例分析、讨论分享、实战演练等课程内容：第一部分 认识华为与华为营销1、华为的地位与成就2、
以客户为中心
以客户为中心的销售能力构建
华为可以说是中国做2B销售和大项目管理运作最好的企业之一。本课程则结合华为长期实践所沉淀的优秀经验，提炼出适用于大客户经理的BESTPRO模型，来帮助销售人员构建整体性思维，明确自身所承担的关键角色，以及该如何补齐相应的能力与素质。
以客户为中心的思考与表达
课程背景以客户为中心，是全面考虑客户“事”的需求，也考虑客户“人”的需求，基于对人性的探索越深，越能触达客户更深层次，更系统，更全面的需求，才能为客户带来更大的价值，得到客户的认可。本课程关注员工换位思考的能力，逻辑和情商沟通。本着以客户为中心，以人为本的态度，利用心理学的法则，让员工理解自己的沟通，跟对方感受之间的关系，客户感受跟决策之间的关系，梳理员工内在的沟通干扰，掌握有效的沟通技巧，激发工
