以客户为中心

以客户为导向的流程与组织变革

张滨老师《以客户为导向的流程与组织变革》课程大纲。【课程收益】 • 了解华为的发展史就是一部变革史 • 了解华为的以客户为导向的流程和组织变革背后的深层逻辑 • 了解华为流程和组织变革的实践经验,理解变革管理要点,支撑战略目标达成 【课程目标】 1、理解华为为什么要变革 2、流程和组织变什

精准跟单过程分解训练

以客户采购流程为中心的方法论,《精准跟单过程分解训练》以客户采购流程为中心,采用25%的时间进行理论框架讲解,65%的时间进行现场演练,10%的时间进行现场案例分享(分析)的形式进行。旨在让销售人员在现场演练中找到自己销售过程中存在的问题及优势。逐步的规范销售动作,最大限的发展自身优势,最终实现提升技能,快速提升销售业绩的目的。

从华为的发展看企业变革如何支撑战略目标实现

如何通过变革构建以客户为中心的价值创造体系,对业界标杆企业发展历程的回顾,特别是管理体系的变革发展变化,来从侧面了解一个草根公司成长为世界500强、行业标杆的内因是什么?企业变革的核心是管理变革,而管理变革的成功来自于变革管理。变革的成功率很低,常常使人产生一种“变革是死,不变也是死”的恐惧。

对标华为以客户为中心的经营管理体系

【课程背景】学习标杆,与巨人同行,从危局迈向重生、从平庸走向优秀,从优秀迈向卓越。华为不仅仅是世界500强企业,在短短的30多年时间里从投资2万元到2020年收入8914亿元,并且是在美国极限施压情况下取得的业绩。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下,华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展,是什么管理基因推动企业的持续增长?实践证明华为对外坚持以客户为中心的商业逻辑是其成功的核

华为以客户为中心的营销体系建设与管理

课程目标:1、帮助学员全面、系统、深度了解华为以客户为中心的营销体系是如何构建与如何运行的。2、帮助学员客观认知华为以客户为中心的营销体系,能够结合自身的行业和企业特点去粗取精、有效融合、提升战力。课程时间:1天(6小时)学习对象:负责企业营销的管理层和骨干员工等教学形式:讲师讲授、案例分析、讨论分享、实战演练等课程内容:第一部分 认识华为与华为营销1、华为的地位与成就2、

顾问式销售技巧—以客户为中心立足解决方案

【课程背景】顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式,起源于20世纪90年代,具有丰富的内涵以及清晰的实践性。它强调销售人员在以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力来满足客户的需求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。具有里程碑意义的顾问式销售已成为市场深度营销的利器和成功路径。顾问式销售认为,顾客是朋友,是与销售者存在共同利益的群体。好商

以客户为中心的管理哲学和创新策略

华为的哲学就是“以客户为中心”,华为的管理哲学就是“深淘滩、低做堰”管理机制:机就是发动机,制就是规则,能让人发自内心动起来的规则就是机制,制度化的方法。一种新的发明,只有当它被引入经济之中,才成为创新,而把新发明引入经济之中,不仅需要有眼光,有胆量,敢于冒风险,而且要有组织能力。而这样的人才是创新者,才是企业需要的创新!

对标华为打造以客户为中心的流程管理机制

以客户为中心的商业常识为何难以落地?这些问题背后与我们对流程和流程管理的误读和迷失有某大关联!很多企业流程管理能力越来越跟不上与企业的发展的要求,如何通过流程管理为企业打更多的粮食是当下中小企业老板和高层管理者必须高度关注的问题!

经营之道-华为以客户为中心的价值创造体系

主讲:王程老师【课程背景】在当今高度同质化的市场竞争环境中,"以客户为中心"已成为众多企业的口号,但真正将其融入组织血脉、转化为持续增长动能的企业凤毛麟角。华为从2.1万元起家到年收入超8000亿元的全球化企业,其最根本的成功秘诀就是构建了一套完整的"以客户为中心的价值创造体系"。本课程深度解码华为客户经营哲学与实践体系,系统剖析华为如何将"以客户为中心"从理念转化为可执行、可衡量、可管理的企业经

以客户为中心、以目标为导向的战略管理

深入学习顾问老师结合国内企业内化和实操后的中长期战略规划SP和年度业务计划BP的方法论、工具和目标,了解如何帮助中国企业将艺术的战略思考和战略洞察转变为可落地实施的战略规划(目标、策略和行动计划)。课程讲解中会基于实际案例展开,深入分析战略规划对公司构建核心竞争力起到的实际作用,并且会结合实际案例和演练来分享略规划过程中实用的工具、方法和模板。
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