以客户为中心

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对标华为-构建「以客户为中心」的业务经营体系

主讲：王程老师【课程背景】时代在进步，企业之间的竞争越发残酷，最终能存活下来的一定是深刻理解客户需求、持续为客户创造价值，同时又善于运用资源的企业。铁三角的精髓是为了目标而打破功能壁垒，形成以项目为中心的团队运作模式。熟练运用铁三角兵法，在前线一发现目标和机会时就能及时发挥作用，提供有效的支持，企业的整体资源才能高效协同。然而许多企业销售部门并没有运用到铁三角运作，以至于面临着以下的困惑：如何增强

营销管理 2025年12月19日 0 点赞 175 浏览

精准跟单过程分解训练

以客户采购流程为中心的方法论，《精准跟单过程分解训练》以客户采购流程为中心，采用25%的时间进行理论框架讲解，65%的时间进行现场演练，10%的时间进行现场案例分享（分析）的形式进行。旨在让销售人员在现场演练中找到自己销售过程中存在的问题及优势。逐步的规范销售动作，最大限的发展自身优势，最终实现提升技能，快速提升销售业绩的目的。

营销管理 2025年12月18日 0 点赞 173 浏览

以客户为中心销售

Customer Centric Selling®【课程背景】《以客户为中心销售®》是基于研究成果和大量实践检验的销售方法论，其将销售周期的全阶段串起来，使得参与到销售流程中的任何人都易懂易用。同时，帮助企业定义或完善其销售流程，并根据流程制定管理和市场策略及具体实施方法，帮助企业培训销售人员应用方法论和特点的工具，以及如何基于销售流程来管理销售人员。《以客户为中心销售®》

营销管理 2025年11月21日 0 点赞 221 浏览

以客户为中心

1 标杆公司多纬度“以客户为中心”的践行 核心价值观与价值主张 标杆公司的成功就是长期关注客户利益 客户永远是标杆公司之魂，客户需求是标杆公司发展的源动力 以客户为中心，以生存为底线 标杆公司的核心价值观：以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批判 客户的价值主张决定了标杆公司的价值主张 标杆公司在市场竞争中，不靠低价取胜，而是靠优质的产品和服务取胜 商业模式和服

营销管理 2025年10月09日 0 点赞 294 浏览

以客户为中心的管理哲学和创新策略

华为的哲学就是“以客户为中心”，华为的管理哲学就是“深淘滩、低做堰”管理机制：机就是发动机，制就是规则，能让人发自内心动起来的规则就是机制，制度化的方法。一种新的发明，只有当它被引入经济之中，才成为创新，而把新发明引入经济之中，不仅需要有眼光，有胆量，敢于冒风险，而且要有组织能力。而这样的人才是创新者，才是企业需要的创新！

战略管理 2025年01月21日 0 点赞 701 浏览

以客户为中心的狼性营销

企业经营管理的主干逻辑是一样的，所有企业的营销要素都由主干逻辑中产生，只是因业务不同有所侧重而已，所以，找到影响管理主干逻辑的关键要素，并将二者融合，且做好落地、践行与传承，这些关键要素就会对各行各业的企业营销产生直接的影响。

营销管理 2025年01月23日 0 点赞 730 浏览

以客户为中心基于铁三角的营销管理体系构建

从端到端管理角度， HW 坚持：“实现客户的价值是 HW 存在的唯一理由，将来是依靠 高质量、良好服务和高效率；客户需求驱动产品研发路标，业务管理的目标是建立流程型的 组织；管理就是实现端到端的流程，来快速响应、完整理解、正确把握、灵活适应客户的需

营销管理 2024年12月26日 0 点赞 782 浏览

以客户为中心、以目标为导向的战略管理

深入学习顾问老师结合国内企业内化和实操后的中长期战略规划SP和年度业务计划BP的方法论、工具和目标,了解如何帮助中国企业将艺术的战略思考和战略洞察转变为可落地实施的战略规划(目标、策略和行动计划)。课程讲解中会基于实际案例展开,深入分析战略规划对公司构建核心竞争力起到的实际作用,并且会结合实际案例和演练来分享略规划过程中实用的工具、方法和模板。

战略管理 2024年12月05日 0 点赞 971 浏览

华为如何在实践中践行“以客户为中心”

华为是如何把企业文化理态落实在赛撕中是很客高层者关心的问题。华为是如何影行“以客户为中心”的核心价值观，并且能够持之以恒的做到这一点呢？本次课程结合华为的管理实跳体会，提出了华为从价值观到实践的管理逻辑脉络，阐述了华为“以客户为中心”的价值观落地的背后逻辑，如何通过高层管理哲学、流程、组积以及文化的管理落实在企业实践当中

管理运营 2024年10月28日 0 点赞 868 浏览

从华为的发展看企业变革如何支撑战略目标实现

如何通过变革构建以客户为中心的价值创造体系，对业界标杆企业发展历程的回顾，特别是管理体系的变革发展变化，来从侧面了解一个草根公司成长为世界500强、行业标杆的内因是什么？企业变革的核心是管理变革，而管理变革的成功来自于变革管理。变革的成功率很低，常常使人产生一种“变革是死，不变也是死”的恐惧。

战略管理 2024年10月27日 0 点赞 838 浏览