会员管理

以用户为中心的会员管理驱动实战指南

主讲:黄光伟老师【课程背景】针对电商行业特别是专注于零售与消费品行业的电商企业日益激烈的市场竞争环境,企业愈发需要通过提升客户关系管理水平来增强用户忠诚度、用户粘性。并最终推动销售增长和市场份额扩大。课程设计围绕用户需求,强调会员驱动的商业模式,旨在帮助企业有效设计并执行会员管理体系,包括会员权益的分层管理、会员价值最大化策略、会员经营的具体方式等。【课程收益】打造高效会员管理体系,实现会员价值最