《体验创值—银行服务极致体验与增值》
罗星老师的《体验创值—银行服务极致体验与增值》课程服务成本越来越高，现有条件和资源难以满足客户需求，同行竞争越来越卷，标准的服务方式难以形成品牌传播，客户要求越来越高，稍不注意就会引发品牌口碑的坍塌，市场竞争越发趋同，现有产品和服务难以形成品牌标识。新消费时间，客户用脚。
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