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AI技术下的TTT内训师综合能力提升

AI技术下的TTT内训师综合能力提升
主讲：冯青老师12课时【课程背景】：随着人工智能技术的快速发展，企业培训正迎来数字化转型的关键时期。传统的内训师培养模式已难以适应高效、个性化和互动性强的现代培训需求。内训师不仅需要具备扎实的教学设计与授课能力，更要掌握AI工具的应用，以提升课程开发效率、优化教学内容、增强学员参与度。本课程《AI技术下的TTT内训师综合能力提升》结合前沿的AI技术工具与经典的培训理论，围绕“编、导、演”三大
人力资源 2026年02月28日

商业银行反诈风险识别与客户服务实战训练营

商业银行反诈风险识别与客户服务实战训练营
主讲：冯青老师6课时【课程背景】当前电信网络诈骗呈现 “场景化、精准化、产业化”特征，已成为威胁金融安全与客户资金安全的突出风险。据监管数据显示，2023年全国涉诈账户中，70%的风险源于银行开户审核疏漏、交易监测滞后等运营环节，而《反电诈法》《电信网络诈骗及其关联违法犯罪联合惩戒办法》等法规实施后，商业银行因未履行反诈义务面临的处罚金额最高达500万元，直接责任人追责金额达20万元
银行保险 2026年04月19日

银行电销实战铁三角：合规风控 精准触达 高效转化

银行电销实战铁三角：合规风控 精准触达 高效转化
主讲：冯青老师6课时【课程背景】在利率市场化、客户需求多元化及金融监管趋严的背景下，银行传统线下营销模式面临巨大挑战，电话营销（电销）因其高效触达、精准服务的特点，成为银行存量客户经营与新客拓展的核心手段。然而，当前银行电销普遍存在三大痛点：合规风险高：客户隐私泄露、话术违规等问题频发，引发监管处罚与声誉损失；转化效率低：客户拒接率高、需求挖掘浅层化，导致营销资源浪费；客户体验差：机械化
银行保险 2026年03月29日

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TTT 2026年02月19日
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