华为营销铁三角实战-大客户经营与组织协同实战
主讲：王程老师【课程背景】2006年，华为北非苏丹代表处因“点对点响应客户”模式失标后，痛定思痛建立“铁三角”模式（客户经理AR+解决方案专家SR+交付专家FR），实现从“被动响应”到“主动经营”的转型。截至2024年，该模式支撑华为在全球170+国家实现大客户项目赢单率提升45%，客户满意度达92%。当前，90%的中国企业在大客户经营中面临五大痛点：·客户需求理解浮于表面，方案同质化
