厅堂7S管理与柜面标准化服务七步曲 杨泰亮老师的《厅堂7S管理与柜面标准化服务七步曲》课程,服务设施及环境管理由网点主任总负责,由大堂经理现场管理,并对各区域实行包干管理。其中门前区域可由保安管理,自助区、咨询引导区可由大堂经理和引导员(大堂副理)管理,封闭式现金服务区由。 银行保险 2026年09月25日 0 点赞 31 浏览