叶英俊
银行警示教育与职业道德修养
模块一 银行案件警示 1.道德缺失闯红线 囹圄铁窗伴九年▪案例导入：某农信社副主任（会计）利用联社重要空白凭证管理上的疏漏，领用定期存单不入账或少入账，被法院以挪用资金罪判处有期徒刑9年。2.手莫伸，伸手必被捉▪操作岗位人员▪业务、监督等岗位人员▪领导岗位人员3.廉洁从业 人人有责▪廉洁只是对政府官员、企业领导人员的要求吗？▪
银行业反洗钱实务与尽职调查实务
课程将从政策、法律、操作层面来强化学员的反洗钱意识以及如何监测洗钱，从而加强银行从业人员的反洗钱意识，减少金融机构被洗钱分子利用，不慎卷入洗钱犯罪的金融风险和法律风险。
银行营销人员的职业素养提升
课程模块：模块一：营销素养之准确的角色定位 模块内容：1. 什么是角色定位2. 角色定位模型应解决的问题3. 客户经理的角色定位▪ 业务上的高手▪ 创新上的助手▪ 学习上的能手4. 镜子思维：发现你自己5. 影响客户经理思维的常模因素和潜在因素6. 客户经理七大根性：诚信、沉稳、细心、大度、胆识、积极、担当7. 苦练业务“真工夫”：懂人际沟通、营销方式、营销方法【讨论】请说出客户经理可能会遇到的一
银行内部控制与合规管理
“合规”是防范金融风险的前提 ›“合规”的含义› 近年来强监管的解读›“规避”法律是否合法1.银行业务中的“法律风险”2.银行是一个高风险的行业3.“囚徒困境”的启示4.如何在市场规则与法律底线之间找到平衡5.风险不仅仅来源于金融犯罪›来自银行外部的风险›来自银行内部
