吴永彬

打造高士气销售团队—销售管理者综合管理技能精进

【课程背景】随着数字化时代的深入,成为了组织和团队建设的关键因素之一。在信息爆炸的时代,组织和团队的人性化发展是提高效率、发现机会、应对挑战,保持竞争力的法宝。组织发展理论创始人本尼斯认为,个人需要依靠团队发展,管理者需要依靠团队成功,每一个人都要致力于团队的提升才会共赢。高效的团队建设,是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来,协调一致,以实现预期目标的持续不断的过程,是不断增强企业凝

从技术骨干向优秀管理者转型

【课程背景】从进入管理者角色的那一刻起,价值不再取决与个人能做出什么成绩,而是建立在您所领导的团队集体创造的业绩上,但通过别人做好工作与亲自做好工作完全不同,即使经验丰富的管理者也常常会身不由己地陷入许多导致管理低效的心理盲区:——情不自禁地插手应该由下属完成的任务——陷身于对下属工作中枝节问题的处理,失去把握方向的能力——我们忙的焦头烂额,下属却非常的清闲?——对下属的批评空白无力?——想赞美下

AI赋能管理者成长与修炼

【课程背景】在数字化转型的浪潮席卷全球的当下,客户服务领域正以前所未有的速度拥抱人工智能技术。从提升服务效率,到优化服务沟通,再到高效处理客诉以及增强风险防控能力,人工智能正全方位重塑客户服务的各个环节。同时,当今世界中,工作环境、商业规则和领导力本身正在发生着巨大的变化。人们的价值不仅在于他们所付出的时间,更取决于他们在工作中所运用的知识。管理者扮演着不同的角色,今天的领导者更像是教练、合作伙伴

吴永彬

吴永彬老师 中层管理者教练领导力训练专家曾任:斐赛克斯(中国电子信息百强企业):中国区客服总监、培训学院领导力发展负责人曾任:今通国际(中国首家电子客票平台)客服总监曾任:途虎养车(行业龙头、港股上市、全球独角兽500强)集团培训负责人英国IPMA国际专业培训师ICF国际教练联合会认证教练,企业教练超700小时《P