民法典对商业银行业务的影响
一、当前经济形势变化下的《民法典》制定二、《民法典》民事主体规则在金融领域方面的新变化（一）未成年制度对担保业务的影响（二）关于贷款申请主体的新规定（三）法定代表人/负责人及员工越权行为和签章问题（四）法人分支机构及非法人组织的责任承担问题（五）金融机构客户个人信息和虚拟财产的保护问题（六）金融机构“表见代理”的责任问题（七）诉讼时效的延长和起算规定的新变化（八）民事与刑事交叉案件的审理原则转变三
商业银行
现代金融科技驱动商业银行智能化转型
全球范围内，随着以GAF和BAT为代表的互联网金融企业的崛起和数字经济的大行其道，金融科技已取代互联网金融，成为推动银行业转型发展的核心动力。通过将人工智能、大数据、云计算、区块链、移动互联、生物特征识别等一系列前沿技术与金融深度融合，金融科技已渗透进支付清算、网络融资、网络资管、电子货币、智能投顾、大数据征信、中间业务、智能合约等各业务领域，
商业银行交易银行业务创新
主讲：陈盛东培训对象：商业银行中高级管理人员、总行高管、分行长、支行长、部门总经理、企金总监、网点负责人、中高级客户经理、产品经理、风险评审人员、信贷管理人员等。培训内容和目标：从商业银行交易银行发展战略出发，结合利率市场化趋势和经济形势变化，深入剖析交易银行类业务产品创新的新观念和新技术。在系统地讲述支付创新、供应链金融、贸易融资和互联网金融创新的核心原理基础上，揭示交易银行发展方向，客户营销和
商业银行之大数据金融与大数据应用
讲座主题与中心本讲座主题为“商业银行之大数据金融与大数据应用”，讲座的主线与核心为“大数据”，讲座的重要构成要素包括金融科技、大数据技术等。当前，互联网正在逐步取代传统金融运营、营销和风险防范的传统线下方式，成为新型的运营管理平台和渠道，随之在互联网平台上产生的各类大数据已成为全球性的热点关注问题。金融机构在管理和运营过程中如何在画像、营销和风险防范中，有效利用、科学使用大数据，成为经
十九大后商业银行风险监管新趋势与新变化
洞悉两会金融监管政策方向，透析金融监管政策新特征和新变化，全面了解监管部门监管的着力点和发力点；先人一步采取风险防控措施，争取市场竞争主动权。学习本课程，业务层面可以系统掌握风险监管的方向和重点。能够有效识别公司治理、宏观调控政策、影子银行、交叉金融产品、侵害金融消费者权益、利益输送、违规展业、案件操作、行业廉洁等方面的易发风险，并剖析这些风险产生的内生外化的原因，根据风险属性与特点，制定不同的控制策略，确保业务开展符合监管要求，为银行的健康稳定和可持续发展保驾护航。
商业银行对公业务行业趋势分析与企业趋势分析
需要对客户有更丰富的画像和深入洞察，找准客户共性和特性需求，通过专业化、差异化、综合化的产品与服务击中客户痛点， 需要制定配套的政策和机制保障，以商机获取和管理能力为载体，通过高效的组织推动商机落地破冰一批代表性、标杆性的客户，提炼出业务模式和组织模式迅速推广
商业银行客户分层营销管理
一、网点客户分层管理 1、客户价值的分析 现代商业银行网点布局与客户群分析 网点客户营销成本新老客户对比：工行的客户跟进之道 客户需求与营销挖掘的对比：为什么一个客户需要那么多个银行服务 例子：三个商业银行网点不同思路的成功之道 2、客户分类 客户分类的必要性：网点有限的营销资源得以合理分配 客户分类的维度：从四个维度对客户进行分类 CRM系统高效利用之法 四层级客户分类法：高价值客户，潜力客户，
商业银行旺季营销“干货集锦”开门红 课程大纲
【课前要求】每个小组认领一个篇章，组内成员分配篇章内主题。【课堂任务】课堂上负责整理记录相应的主题内容。【课后作业】每个小组整理篇章内容，最终形成符合本行实际情况的《旺季营销手册》开 篇1. 开门红能解决的三大问题2. 开门红不能解决的三大问题3. 形势严峻，如何开展旺季营销工作？不讲废话！只上干货！第一篇 营销篇1.产品优势不够明显，如何营销客户？2.大额异动客户电话回访
商业银行客户经理客户心理分析及面谈技巧
【课程目标】―了解客户行为产生的心理原因并掌握与之相对应的方法―了解客户在整个（选择）购买过程中的心理关注点―掌握与客户把握合适的心理距离的方法―掌握与不同时机、不同客户、不同场景的客户的沟通要点―了解客户做出选择（购买）决定是要要考虑的因素―掌握处理客户投诉的基本任务和基本方法―掌握如何控制好自己的和客户的情绪的
商业银行数字化思维与转型发展之路
金融依旧在，银行不在来？未来的银行将会演进成为怎样的形态、怎样的模式？银行的未来，如何走？如何打造一条致胜之路？当前，商业银行面临着瞬息万变的金融环境，处于更加复杂的金融新生态中。以ABCD+5G 为代表的新兴技术（A：人工智能；B：区块链；C：云计算；D：大数据；G：5G 技术）也在不断发展演进和创新应用，为商业银行的数字化转型发展提供了坚实的驱动力。中国银行业已全面步入4.0 时代
