商业银行客户经理客户心理分析及面谈技巧
【课程目标】―了解客户行为产生的心理原因并掌握与之相对应的方法―了解客户在整个（选择）购买过程中的心理关注点―掌握与客户把握合适的心理距离的方法―掌握与不同时机、不同客户、不同场景的客户的沟通要点―了解客户做出选择（购买）决定是要要考虑的因素―掌握处理客户投诉的基本任务和基本方法―掌握如何控制好自己的和客户的情绪的
商业银行
大资管时代商业银行投行业务创新实务
课程大纲一、案例导入：中国动向1、企业资本的构成2、资本运营的目的3、资本运营的风险4、资本运营的手段5、企业不同发展阶段的投融资需求分析二、市场现状及对各参与主体的启示1、资本市场走势与整体监管2、A股IPO情况3、A股再融资情况4、A股并购重组与监管趋势5、资本市场其他监管新规6、一级市场的现状7、对各主体的影响和启示8、新三板新机遇9、上市公司参与并购重组的运作思路（案例）三、商业银行最大的
商业银行对公业务全流程管理
第一章 对公信贷业务贷前调查与分析要点1. 当前环境下，做好商业银行对公授信业务的主要思考2. 当前重点支持行业和重点投放行业3. 贷前调查，客户营销与理解客户： ▪ 客户准入与如何选择客户▪ 信贷客户准入需要考虑的问题▪ 客户策略与客户拜访▪ 客户策略与计划的制定▪ 什么是控制力▪ 贷前调查应该如何去做▪ 贷前调查注意事项要点▪ 贷前调查的要点▪ 大型企业授信业务与民营企业授信的差异点▪ 理解关
商业银行管理及财务分析
课时设计：1天培训大纲：一、商业银行特殊性及银行会计基础1.商业银行特殊性；1)高杠杆经济，高风险2)受到严格监管3)我国银行经营现状及发展前景2.商业银行会计基础；1)商业银行会计科目2)商业银行会计核算系统3)商业银行会计报表二、商业银行管理基本原则1.流动性管理；2.&nb
区域经济与商业银行经营的机遇与挑战
一、区域经济发展的背景：中国经济的增长与转型1.库兹涅茨事实：产业结构的变迁2.从卡尔多事实到格申克龙事实：后发国家经济发展的分析框架3.雁阵模式：东亚模式的内在逻辑4.结构性减速：中国经济增长的长期趋势二、经济集聚：各国经济的中心化1.现代城市的崛起与经济的集聚2.城市规模经济及其影响3.城市化的竞租曲线与城市中心的快速发展4.工业化和服务业化的城市中心发展的差异5.中国城市经济发展的规模与未来
商业银行投资银行及综合金融创新
了解中国经济金融改革概况以及未来利率市场化、汇率市场化、资本账户开放、资本项目下可兑换以及人民币国际化大背景下，中国未来金融与多层次资本市场发展的整体趋势。了解公司金融化基础原理、了解资产证券化的有关模式与案例、发行债券与票据、非标资产的各种创新模式与运作，商业银行如何参与PPP项目运作、企业投融资私募与上市、企业并购与重组上市等运作。
商业银行合规风险管理、案防管理与员工行为管理
【课程目标】1. 分析当前金融行业运行的环境与挑战，解读监管思路与监管主线2. 通过监管处罚分析，结合监管要求，提高学员对合规风险管理的认识 3. 解读相关文件并通过案例介绍与实践分享，提高学员对案件防控的理解和行为风险管理的认识，减少日常工作中的行为风险事件4. 分享内部控制与公司治理相关知识与监管要求，提升学员对内部控制和风险文化的理解第1章：商业银行合规风险管理1. 近期中国经济与金融市场运
商业银行全面风险管理及日常运营
开篇： 理解风险管理的重要性---包商银行事件与锦州银行事件1. 事件背景，处置措施，事件影响2. 银行运营情况：经营数据的简要分析3. 其他分享第一章 商业银行全面风险管理1. 什么是风险，如何理解风险2. 商业银行风险管理的一般流程与方法3. 中国银行金融机构日常经营中所面临的主要风险及其应对方式4. 什么是全面风险管理及其含义5. 全面风险管理的基本要素与基本原则6. 全面风险管理的内部职责
互联网+时代银行变革与创新
借助大量的行业经典案例，阐述银行各个模块变革的方向、思路和方法，帮助商业银行中高层管理人员树立互联网+时代银行业变革的新思维、新观念，了解和掌握互联网+时代银行业的战略变革、经营变革、组织变革、企业文化变革、产品变革、营销变革、服务变革、管理变革、人力资源变革的思路和方法。
商业银行经营与管理的理论、政策与实践
商业银行经营与管理的理论、政策与实践课程对商业银行经营与管理的理论、政策与实践进行分析和解读，为商业银行各层级员工的工作开展进一步指明方向。授课老师近30年的银行理论学习研究和实践工作经验，逻辑严谨，思路清晰；通过深入浅出的理论与案例分析相结合，通俗易懂。
