商业银行客户分层营销管理
一、网点客户分层管理 1、客户价值的分析 现代商业银行网点布局与客户群分析 网点客户营销成本新老客户对比：工行的客户跟进之道 客户需求与营销挖掘的对比：为什么一个客户需要那么多个银行服务 例子：三个商业银行网点不同思路的成功之道 2、客户分类 客户分类的必要性：网点有限的营销资源得以合理分配 客户分类的维度：从四个维度对客户进行分类 CRM系统高效利用之法 四层级客户分类法：高价值客户，潜力客户，
商业银行
数智化技术与商业银行创新
课程概述21世纪是数据和信息大发展的时代，互联网（社交、搜索、电商）、移动互联网（微博、微信）、物联网（传感器、智慧地球）、车联网、GPS、医学影像、安全监控、金融（银行、股市、保险）、电信（通话、短信）都在疯狂产生着数据。在这样一个时代，需要了解大数据的特点与应用，需要了解大数据技术对金融行业特别是商业银行产生的影响及分析其如何应用的思路。课程特色 知识传授、案例教学、互动研讨。课程
商业银行市场调研报告撰写方法
【课程背景】商业银行发展竞争压力越来越大，市场分析越来越重要。如何进行有效的市场调研是极为重要的一件事。如何把调研的数据科学合理的做出推论和结果直接影响调研成效【课程收益】学习调研报告撰写三段论学习数据分析的真假判断学习数据提取的方法学习数据之间关联性分析【课程对象】中层、基层；【课程时间】0.5-1天（6小时/天）【课程大纲】 第一章&
强塑商业银行不良降控四大核心战斗力
一. 商业银行不良化解的艰难困境和实际心声 1. 国内商业银行高风险金融机构多达600家，达到摘帽要求太难，路在何方？2. 体制所困，机制不灵，经济下行，疫情叠加，不良贷户救活难，路在何方？3. 队伍能力难提升，清收产能难挖潜，人员激情难调动，管理
反洗钱监管形势解析与银行中高管履职要点分析
分析当前反洗钱监管形势，解读新《反洗钱法》主要内容及对银行中、高管层履职要求的影响，针对银行反洗钱工作中痛点和难点，提出相应解决方法，为银行中高层管理者完善反洗钱工作机制、提升工作效能，提供切实可行的策略与方法。
民法典对商业银行业务的影响
一、当前经济形势变化下的《民法典》制定二、《民法典》民事主体规则在金融领域方面的新变化（一）未成年制度对担保业务的影响（二）关于贷款申请主体的新规定（三）法定代表人/负责人及员工越权行为和签章问题（四）法人分支机构及非法人组织的责任承担问题（五）金融机构客户个人信息和虚拟财产的保护问题（六）金融机构“表见代理”的责任问题（七）诉讼时效的延长和起算规定的新变化（八）民事与刑事交叉案件的审理原则转变三
商业银行贷款风险分类标准监管
一、贷款风险分类的基本制度及历史沿革1、“一逾两呆”阶段：四类贷款（1）正常、逾期、呆滞、损失（2）逾期贷款（3）“两呆”：呆滞贷款和呆账贷款（4）“一逾两呆”的不足2、贷款风险五级分类过程（1）1998年央行发布《贷款风险分类指导原则》：五级分类（2）2001年12月修订发布《贷款风险分类指导原则》（3）银监会2003年11月发布的《关于推进和完善贷款风险分类工作的通知》（4）2004年起已全面
十九大后商业银行风险监管新趋势与新变化
洞悉两会金融监管政策方向，透析金融监管政策新特征和新变化，全面了解监管部门监管的着力点和发力点；先人一步采取风险防控措施，争取市场竞争主动权。学习本课程，业务层面可以系统掌握风险监管的方向和重点。能够有效识别公司治理、宏观调控政策、影子银行、交叉金融产品、侵害金融消费者权益、利益输送、违规展业、案件操作、行业廉洁等方面的易发风险，并剖析这些风险产生的内生外化的原因，根据风险属性与特点，制定不同的控制策略，确保业务开展符合监管要求，为银行的健康稳定和可持续发展保驾护航。
商业银行产品经理的产品思维与综合化产品设计实务
第一章节 银行产品经理创新意识与思维知识基础1、什么创新意识与思维2、互联网产品经理创新VS银行产品经理创新3、产品经理需要掌握的显性知识和隐性知识4、理解产品经理的岗位职责▪ 理解产品经理主要职责▪ 产品经理“需求”决策5、产品经理应具备的创新思维模式（重点）▪ 互联网产品精神 VS银行金融产品设计精神▪ 发散性思维模式及发散性思维主要方法或工具▪ 结构思维模式及结构性思维主要方法或工具6、产品
商业银行对公业务行业趋势分析与企业趋势分析
需要对客户有更丰富的画像和深入洞察，找准客户共性和特性需求，通过专业化、差异化、综合化的产品与服务击中客户痛点， 需要制定配套的政策和机制保障，以商机获取和管理能力为载体，通过高效的组织推动商机落地破冰一批代表性、标杆性的客户，提炼出业务模式和组织模式迅速推广
🤖 AI智能客服
✕
