商务礼仪

段香

段香老师«北京大学客座讲师«国家高级企业培训师«国家二级心理咨询师«全国十佳礼仪培训师«STADA认证培训师«北大国经智库特聘专家«中国市场调查研究中心研究院 研究员«中国市场调查研究中心研究院产业研究处 副处长«中共北京市委市直机关特聘评委«中智博雅经济

职场行政礼仪技巧

陈俐君讲师 随着社会物质 、文明的发展,顾客的精神需求也越来也明确 、越来越高 。而且随着市场同类 产品可选择余地的越来越大, 现代高档奢侈品销售企业——汽车销售企业的竞争, 已不仅 仅是汽车产品本身的竞争 、硬件设施的竞争 ,更是员工素质的竞争 、优质服务的竞争 。礼仪,是律己 、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养 、沟通技巧和社会观的外在表现, 也是单位形象 、企业文

职业化角色认知及商务礼仪塑造

【课程背景】对于入职1-2年的校招生而言,他们正处于职业生涯的初期阶段,面临着从校园到职场的角色转变和职业适应的挑战。在这个阶段,他们需要快速融入企业文化,理解行业规范,掌握岗位技能,并形成良好的职业习惯。职业素养的提升不仅能够帮助他们更好地适应工作环境,还能为他们的职业发展打下坚实的基础。基于以上背景,我们设计了本次职业素养提升课程。该课程旨在帮助入职1-2年的校招生全面了解职业素养的内涵和要求

银行六星级服务礼仪锻造

客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于现代银行业而言,接待客户时,与客户沟通交往的品质要求更高。没有六星级的服务意识和高品质服务礼仪,必将造成客户的无谓流失。因此,优质的服务意识和服务礼仪成为银行品牌走向卓越的根本。

王静

王静 中华全国总工会文工团礼仪中国礼仪讲师兼裁判党务工作者、公考面试培训与辅导讲师中国工商银行特聘礼仪与职业素养提升专家高级银行服务管理师“迎冬奥-创百佳”中国银行服务展示团队成员国内实战礼仪和职业化素养培训讲师全国“两会”高端接待礼仪培训与展示团队讲师全国妇联2018-2024年巡讲团主讲师资全国妇联“心系家庭教育平台”线上礼仪课程讲师中国女性形象工程全国巡讲讲师团主讲师资IPA国际注册礼仪培训

杨金波

杨金波,北京德业轩国际礼仪培训中心行政总监,杨金波礼仪工作室首席讲师,香港国际标准礼仪学院礼仪总监,首都文明礼仪推广大使,北京双奥志愿者礼仪培训专家,清华、北大、人大等高校礼仪课程主讲教师多年从事国际商务工作,曾出访过众多国家,并结合中国具体国情,把国际标准礼仪融和到中国政务、商务和生活礼仪之中,面向全社会进行行之有效的礼仪培训。

商务礼仪及谈判沟通技巧

一、课程概述培训对象 项目管理者、销售管理者 课程名称 《商务礼仪及谈判沟通技巧》培训方式 讲授、案例讨论、workshop 考核方式 行动计划培训课时 6 最佳人数 25一、课程简介礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中,言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着活动的成败。因此,掌握商务礼仪的规则

奢侈品门店的服务礼仪培训

品牌形象细节相彰课程背景:奢侈品(Luxury)在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品。这种非生活必需品的销售,是非常考验奢侈品门店工作人员的个人素养和职业能力的。同时,奢侈品门店工作人员需要明确的是:我们不仅销售的是商品本身,还有商品所代表的艺术品位,身份地位与投资价值,以及附着于商品之上的意义深远的品牌文化。由此