大厅窗口工作人员规范服务礼仪与沟通技巧提升培训
罗文娟老师主讲的《大厅窗口工作人员规范服务礼仪与沟通技巧提升培训》课程：礼仪无处不在；礼仪无时不有；在新经济时代，礼仪更是一种潜在的资本。。课程围绕核心知识点系统讲解，结合案例与互动教学，帮助学员提升岗位胜任力与职业素养。
商务礼仪
群书治要之君子修身内圣之道
罗文娟老师主讲的《群书治要之君子修身内圣之道》课程：中华文化博大精深，源远流长，是全人类无比珍贵的文化遗产。唐太宗时期编纂的《群书治要》，更是中华文化的精华篇章，蕴含著数几千年来古圣先贤格物、致知、诚意、正心、修。课程围绕核心知识点系统讲解，结合案例与互动教学，帮助学员提升岗位胜任力与职业素养。
群书治要之正知正念正能量 国学中的人生观与价值观
罗文娟老师主讲的《群书治要之正知正念正能量 国学中的人生观与价值观》课程：中华文化博大精深，源远流长，唐太宗时期编纂的《群书治要》，更是中华文化的精华篇章，蕴含著数几千年来古圣先贤格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下的管理。课程围绕核心知识点系统讲解，结合案例与互动教学，帮助学员提升岗位胜任力与职业素养。
新时代职场礼仪与场景化应用
本课程由王贺老师主讲，礼仪是敬人、律己的行为规范。对内，是一个人素质、修养的体现；对外，也是一个团体外在形象的展现；更是一个社会、国家、民族精神文明的象征。任何一个单位的员工在进行职场沟通、或政务、商务活动时，人际交往时，其自身规范的商务礼仪，不但能够给自己建立专业优雅的形象，有一课程旨在建立职场礼仪的思维意识； 通过底层逻辑剖析，认识职场利益的重要性； 通过仪容仪表、举止、沟通等多个角度，掌握职场礼仪； 通过案例分析，消除对特定场景化……
百善孝为先 孝道与感恩
罗文娟老师主讲的《百善孝为先 孝道与感恩》课程：当下企业组织中员工普遍存在着消极抱怨、对家庭、对工作缺乏责任和担当、工作消极被动、部门沟通协作不畅，无论工作状态还是精神面貌均让管理者头疼和为难。究其原因是做人。课程围绕核心知识点系统讲解，结合案例与互动教学，帮助学员提升岗位胜任力与职业素养。
礼赢营销——金牌销售礼仪
胡蓉老师主讲的《礼赢营销——金牌销售礼仪》课程。销售对于企业的生存与发展至关重要。它不仅是企业收入的来源，还是市场反馈的桥梁、品牌形象的塑造者。每个企业都高度重视销售工作，不断提升销售能力和服务水平，以实现企业的长期稳定发展。销售不仅是企业收入的主要来源，也是品牌形象和客户关系的关键。本课程理论与实践相结合，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握核心技能。课程内容丰富实用，案例详实，互动性强。
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