客户关系管理与客户满意度提升
当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，谁就赢得竞争。而要赢得客户，企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的关注重点。 课程目标按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比；了解企业为了开发潜在客户、深化现有
客户关系管理
高效销售技巧与客户关系管理
《高效销售技巧与客户关系管理》课程旨在帮助学员掌握最新的销售理念和技术手段，学习如何结合CRM工具来优化销售流程，提高销售成功率。课程将结合理论知识与实际案例，让学员不仅能够在销售过程中表现出色，还能通过有效的客户关系管理策略来实现客户价值最大化，进而推动企业的长期发展。
大客户开发与客户关系管理
【课程收益】了解大客户特性学会客户信息收集与分析掌握开发客户的121模式熟练挖掘利用客户需求掌握大客户竞争战略掌握大客户竞争战略掌握建立大客户护城河【课程对象】老板、CEO、营销部门负责人、大客户销售人员【课程时间】2天（6小时/天）【课程特色】采用学员分组模式。实战型职业培训讲师，于风趣幽默，用通俗的语言传递实用
OTC超级代表三项必杀技修炼 ——精准拜访促进客户关系管理，成就卓越门店管理
课程背景：营销是医药企业的生命线，当下医药行业的市场环境变化越来越快，尤其是互联网、直播、社交电商等各种营销方式的快速发展，对传统医药营销模式带来非常大的冲击。当前中国医药零售行业都面临产能过剩、产品同质化问题，加剧了行业白热化竞争。价格战、促销战狼烟四起。随着国家大量采购政策和三医联动改革的深入开展，医药处方不断外流到零售药店，特别是慢性病的患者，由于医药挂号的难度，大量慢性病患者选择到药店购买
争致胜杀手锏-客户关系管理
课程背景：二十一世纪初各户关系管理就以CRM系统的形式进入中国了，首先进入国际跨国企业再到国内大型企业。所以客户关系最初是以技术推动进入市场的。在随后的20多年中客户关系管理的理念不断普及，CRM系统也经历了多次迭代。但作为企业寄予厚望的CRM管理系统并没有达到理想的效果，事实上，由于CRM导入市场的方式一开始就是技术驱动，反而使企业忽视了“客户关系管理”的战略价值，对此理解片面、运用技巧不深。2
客户关系管理与拓展-让客户关系成为企业第一生产力
缺乏对客户关系管理的整体性认识和方法论的掌握；关键客户由少数销售精英掌控，山头林立，尾大不掉，客户成为个人的资产，而不是公司的资产。 公司在战略规划与年度业务计划层面，缺少客户关系信息的有效支撑。
关键客户关系管理与二次营销
我们一贯强调如何开发新客户，却忽视了老客户尤其是关键客户的关系维护管理，特别是如何进行二次开发和深度营销。打江山容易，守江山难。关键客户大订单二次采购其难度不亚于一次新客户开发，竞争会更加激烈，客户会更加挑剔，标准会更加苛刻，决策会更加严谨，人情会更加淡漠，你如果还是老套路如何赢的青睐？！
对公贷款营销与客户关系管理
孙军正老师的《对公贷款营销与客户关系管理》课程，面对主要对公客户,如何突破层层叠叠的条件、要求和挑战,挖掘到真正的贷款需求？抓住真正的需求,又如何牢牢把握住机会、真正把机会变为成果？ 结合最新的银行营销案例,揭开营销过程中的关键动作和客户关系秘密,综合了传统式销售技能与现代式销售的优势
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