价值导向的客户关系管理
【课程背景】现代市场的激烈竞争，要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务，还需要掌握适当的销售技巧。以顾客为中心，是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而，理念毕竟不等于实践，企业要想在激烈的市场竞争中争得主动，必须切实将“以顾客为中心”落到实处。在面对业绩成长的挑战时，是否发现光是开发客户是无法达成目标的？在检视顾客名单时，您是否看到顾客有来来去去，不能稳定的现象？在期待冲高业绩时，你
客户关系管理
支撑业绩达成的客户关系管理
华为公司从白手起家到发展成为年营业8500亿元的跨国企业，短短30年时间，销售增长超千倍，华为公司销售快速增长的背后是怎样一会销售队伍，这只销售队伍拥有什么样的能力？使用哪些销售工具？有哪些技巧值得我们学习？华为公司狼性销售的背后有一套成熟的销售方法做指导，本课程将为大家详细解读华为公司的销售技巧，只讲纯技巧，纯工具。
HW大客户销售和客户关系管理和实战技巧
学习华为大客户管理方法和技巧，熟悉LTC流程，售前项目管理流程和客户关系管理流程的逻辑与经验，构建一套“从客户中来”“到客户中去”的端到端的业务流程。给销售人员赋能实战的销售管理和销售项目运作进行科学管理，把潜在的机会转化为订单和现金，客户关系管理从整体方法论上给企业销售成功提供方向和指导。通过将组织能力构建在业务流程上，依业务流程的标准动作和质量来保证业务结果的实现，实战的工具模板指导一线销售人员提高效率。
金融产品销售策略与客户关系管理
课程背景：在利率市场化的大势所趋和“跑马圈地”的惯性思维作用下，中国零售银行业的资金成本在过去三年中水涨船高。未来十年中，这一困局将持续困扰零售银行，导致客户资产收益率由从2012到2020年下降高达约80个基点。严峻的市场环境要求银行进行根本的转型，从交易银行/财富管理和消费信贷/中小企业信贷等高潜力业务中获得盈利。只有以客户为导向的、具备差异化竞争能力和卓越的组织执行力的新一代银行，才能成为中
客户关系管理能力提升方法与技巧
三个银行客户关系管理现实案例分析与启示一、银行客户关系管理现实作用1、银行客户关系管理基本概念2、当前银行客户关系管理问题3、银行客户关系管理现实作用二、银行客户关系管理开发建立1、银行客户关系管理开发建立的基础2、银行客户关系管理开发建立的定位3、银行客户关系管理开发建立的分析4、银行客户关系管理开发建立的渠道5、银行客户关系管理开发建立的营销三、银行客户关系管理主要内容1、银行客户
政企大客户经营与客户关系管理
课程目标：掌握大客户经营与客户关系管理的必要知识与关键方法；获得、研讨与输出一系列实用的项目市场开发工具以指导日常工作；思考并感悟大客户经营与管理之“道”，形成自我不断精进的管理理念。课程时间：线下1天（6小时）学习对象：企业市场开发管理层及业务骨干等教学形式：讲师讲授、案例分析、讨论分享、营销工具演练课程内容：第一章 认识大客户1、三类不同形式的大客户2、获取大客户订单的核心逻辑3、
以客户为中心的客户关系管理与狼性营销
以华为为案例，讲解如何提升客户关系并进行管理，如何提炼总结客户关系方法，并固化成为流程，如何做打造营销团队，如何体系化提升销售职业技能，如何管理并训练这些“秀才”，使他们成为能征善战的“战士”，勇猛向前攻城拔寨。
华为立体化、纵深化的客户关系管理
【课程背景】客户关系是获取订单之路上必须逾越的一座高山，是市场成功的必备利器。可以说在激烈的B2B业务战场上，客户关系决定了商业的成败。而现实是很多企业的客户关系活动并不能有效地支撑企业的市场拓展活动。通常狭隘地理解客户关系为私人感情的勾兑和简单的个人感情维系活动，没有全视角地理解客户关系管理的战略意义，从而也没有科学的客户管理的策略和工具，这样也无法和客户结成长期稳定、高度依存的同盟关系。而优秀
客户关系管理的层次与分寸
本课程来源于钮宏涛老师职业生涯咨询案例的总结萃取，结合多年工作经验的积累，提炼一线店面服务人员和管理者与客户的服务案例。课程引入企业实操情境案例，透过科学的模型和互动讨论，让学员更加清醒的了解自己，理解他人，找到最佳的工作状态。
