颜梅 颜梅老师简介✦领导力发展教练 黄金行为习惯设计师✦国家高级人力资源管理师、市场经营师✦ 2013、2014年中国“我是好讲师大赛”全国30强✦2014年全国“我是好讲师”最佳课程设计奖✦中国移动集团管理学院特聘讲师✦23年通信行业服务业务管理咨询从业经验✦曾任中国移动集团管理学院全国服务业务教研组长；✦中国铁路总公司全国兼职师资培养项目特聘讲师✦ 《商业教练》版权课认证讲师专业研究方向：维度一：专 服务营销 2026年08月20日 0 点赞 389 浏览
秦保红 秦保红老师 金融服务营销、礼仪培训专家网点优质服务规范·星级网点创建·客户投诉处理·职业化能力修炼·内训师TTT关键词：激发工作热情、落地操作、实战外延个人简历国家高级人文素质及礼仪文化培训师全国素质教育流动课堂讲师团成员资深金融服务培训师、金融服务质量管理咨询顾问多家标杆网点暗访评审及精品网点创建专家顾问2022第24届冬奥会后勤保障及志愿者服务礼仪导师河北省礼仪教育专家顾问、河北电视台礼仪讲座 银行 2026年09月01日 0 点赞 296 浏览
客户投诉处理 戚燕霞老师的《客户投诉处理》课程，围绕四种人际风格特征客户的处理技巧、卓越的客户服务沟通技巧、的标准流程等核心模块展开，系统提升银行网点服务营销与优质服务规范水平，覆盖大堂经理与柜员服务营销、客户投诉处理、存量客户盘活与千百佳网点创建实战。 银行保险 2026年09月21日 0 点赞 123 浏览
