“基于客户旅程”的黄金增长矩阵
特别是在存量营销时代，企业不仅要应对外部环境的波动，还要解决内部的一系列痛点问题，如客户获取的难度、人才招聘的挑战、老客户维护的高成本以及业务增长的缓慢速度等。正是在这种背景下，本课程应运而生。我们致力于从客户的角度出发，深入探讨客户旅程，梳理和优化企业的营销体系。通过深入分析客户需求和痛点，我们旨在挖掘并把握营销机会，构建一个以增长为核心的营销体系。
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