增产拓户-银行对公营销管理实务
邀请张书豪老师授课，如何有效面对客群的流失与调整、单一客户的变化，持续提升营销人员综合素质、进而实现支行（团队）“增产拓户”双丰收，是经营单位的每一位同事，必须努力面对和解决的持久战。当前对公营销管理存在显著能力断层：客群经营粗放化，缺乏数据驱动的潜在客户筛选模型，依赖经验主义导致拓客效率低下，新兴产业客户触达率不足30%。
客户管理
顾问式营销-银行业务营销能力提质
张书豪老师营销内训课程，特别是对公业务领域，企业客户对综合金融解决方案的需求已从单一产品购买转向全生命周期价值赋能，传统的关系营销、价格竞争模式边际效益递减，亟需构建以客户价值为核心的新型营销体系。当前银行营销体系面临三重核心挑战：产品导向思维固化，一线人员陷入“指标驱动”怪圈，缺乏对客户深层需求的挖掘能力，导致营销动作与客户生命周期价值管理脱节。
客户经理/理财经理的工作规划与标准流程SOP
张玺老师主讲。银行如何从线下线上分离式的经营模式向线下线上一体化的经营模式转变，从粗放式的客户管理向精细化的客群经营转变，从简单化的产品营销向系统化的资产配置转变。本课程基于以上需求进行设计，分析理财经理、客户经理等营销岗位所需要的核心能力与关键技能，并从案例切入、用经验启发，结合现场互动练习和总结，从多个维度给出营销人员解决客户维护难、产品营销难的全面能力提升方案。
销售能力进阶培训第三阶段-CRM·将客户变成粉丝
企业之间的竞争点所以在，也早已经从最早的以产品为中心，进入后来的以销售为中心，直到今天的以客户关系为中心。购买方和销售方，也由之前的对立关系，转变成了当下的合作关系。客户和企业“形成利益共同体”也必将成为将来发展的一个必然趋势。在此过程中，企业的关注点，也由对生产和销售的关注，逐步转移到对于“人”的关注。并且在企业的所有客户产出价值里面，二八定律同样适用。
基于一点一策的银行网点营销管理提升
张玺老师主讲。在对网点的培训与辅导中，同样的流程和要求，有的网点面貌大变，绩效明显提升。进一步调研发现，这些在辅导与转型升级之后面貌依旧的团队，关键问题还是其管理者的问题，突出表现在：。本课程基于以上需求，从案例切入、用经验启发、结合现场研讨和场景演练，从多个维度给出一点一策的银行基层管理人员的综合能力提升路径。
全面维护，精准营销：银行重点客群经营实战技能提升训练
张玺老师主讲。一是从粗放式的客户管理，向精细化的客群经营转变。1. 如何根据系统中的客群分类标签，对客户进行差异化的维护与营销。本课程基于上述需求和实战环境，设计科学合理的工作流程，配套简单实用的辅助工具，对重点客群“营”与“销”的整体流程、关键环节、技术动作、配套工具等方面，进行深入浅出的理论讲解和方法辅导，帮助营销人员有效提升实战技能。
理财经理全场景营销能力实战攻略
苏黎老师主讲。面对被各家银行培训过无数次的客户，CRM系统中的存量客户，各大银行使尽浑身解数，目的只有一个：提升市场份额、提升业绩产能。如何培养网点营销团队的拓展销售能力。本课程基于以上问题的解决，为银行零售个金一线量身定制，从案例切入、用经验启发、结合现场互动练习和总结 ，从多个纬度给出银行销售人员解决客户维护难、营销难的全面优化方案。
以客户为中心——从价值观到践行
傅洁媛老师主讲的《以客户为中心——从价值观到践行》课程。在当今商业世界，“以客户为中心”已成为企业发展的关键理念。市场环境的变化和企业自身的需求，都促使企业将这一理念提升到战略高度。然而，如何真正做到以客户为中心，并将其有效践行，是众多企业面临的挑战。然而，传统的企业运营模式，如产品导向的不足和内部流程的问题，已难以适应当前的市场环境。本课程理论与实践相结合，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握核心技能。
客户关系管理打造持久忠诚客户，实现持续盈利
温剑老师主讲的《客户关系管理打造持久忠诚客户，实现持续盈利》课程。客户关系管理起源于20世纪80年代，最初以销售自动化和客户数据库管理为主要形式。进入21世纪初，随着技术发展和数据积累，CRM系统逐渐普及，重心转向数据分析与客户洞察。如今，人工智能正推动客户关系管理迈向智能化新阶段，实现了更精准的客户交互与流程自动化，极大提升了管理的深度与效率。当前企业在客户管理方面仍普遍面临严峻挑战。
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