客户管理

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以客户为中心——从价值观到践行

傅洁媛老师主讲的《以客户为中心——从价值观到践行》课程。在当今商业世界，“以客户为中心”已成为企业发展的关键理念。市场环境的变化和企业自身的需求，都促使企业将这一理念提升到战略高度。然而，如何真正做到以客户为中心，并将其有效践行，是众多企业面临的挑战。然而，传统的企业运营模式，如产品导向的不足和内部流程的问题，已难以适应当前的市场环境。本课程理论与实践相结合，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握核心技能。

营销管理 2026年07月31日 0 点赞 207 浏览

高净值客户经营维护综合能力强化

张玺老师主讲。本次课程直击痛点：从用 CRM 系统深挖客户标签、用 “三度维护”（速度 / 温度 / 专业度. 筑牢关系，到掌握面访标准流程与谈资设计技巧，再到通过团队协同、异业联盟、客户转介打开拓客新局面。所有内容聚焦 “实战落地”，帮你构建从客户洞察到关系锁定的全流程能力，在同质化竞争中突围，成为高净值客户信赖的财富伙伴。

银行保险 2026年07月22日 0 点赞 255 浏览

增产拓户-银行对公营销管理实务

邀请张书豪老师授课，如何有效面对客群的流失与调整、单一客户的变化，持续提升营销人员综合素质、进而实现支行（团队）“增产拓户”双丰收，是经营单位的每一位同事，必须努力面对和解决的持久战。当前对公营销管理存在显著能力断层：客群经营粗放化，缺乏数据驱动的潜在客户筛选模型，依赖经验主义导致拓客效率低下，新兴产业客户触达率不足30%。

银行保险 2026年07月14日 0 点赞 229 浏览

客户分群分级识客技巧

如何做好客户分群、分层管理，做好精准销售课程大纲：第一章、客户布局第一节、潜在客户第一、根据客户购买历史1、同类产品2、关联产品3、互补产品第二、根据竞争对手1、竞争对手不重视的区域、领域、客户2、对竞争对手不满意的客户第二节、客户目标第一、给你付钱的客户一、20%优质目标客户二、60%左右摇摆的客户三、20%关系最远的客户第二、帮你销售的客户第三、创造影响力的客户第四、资源互换的客户

营销管理 2025年10月22日 0 点赞 871 浏览

庄志敏

庄志敏老师 中国营销与品牌专家中国企业实战派营销高手海尔营销执行与研究专家原海尔集团企划总监企业内训网首席营销专家中国企业联合会培训中心客座教授国家经贸委中小企业（青岛）培训中心兼职教师中国经营报专家顾问团高级顾问北京中怡康时代市场研究有限公司首席营销顾问【授课特色】擅长运用通俗易

营销管理 2024年06月18日 1 点赞 2276 浏览

领地管理

栾玉海老师的《领地管理》课程，领地是销售以及各级销售经理的基本盘，领地好坏决定了产出高低。

营销管理 2026年10月10日 0 点赞 163 浏览

客户全生命周期场景化精准运营

吕江老师的《客户全生命周期场景化精准运营》课程，围绕提升空间设计能力、了解场景化运营的策略与实施方法、熟悉营销触点的类型与特点等核心模块展开，系统梳理需求挖掘、沟通谈判、销售流程与团队赋能等方法体系，帮助学员把方法转化为可复制的业绩成果。

营销管理 2026年10月06日 0 点赞 513 浏览

精准营销-细分客群经营和需求导向营销实战技能提升

苏黎老师主讲。1. 如何根据系统中的客群分类标签，对客户进行差异化的维护与营销。本课程基于以上需求进行设计，着力于将客群经营、活动组织、产品营销等工作，与银行营销的实战环境进行有效的融合，并结合银行在不同阶段的业务推动重点，通过经典的实战案例学习讲解，让营销人员能够快速掌握理论要点，设计自己的客户营销流程和工具，并在营销实战中有效运用。

银行保险 2026年09月11日 0 点赞 180 浏览

新员工营销第一课

张玺老师主讲。能够触达的客户，如何能够深化关系提升粘度。课程立足行业三大趋势与营销核心要素，通过拆解厅堂营销动作、产品痛点解决路径、重点客群特征，帮助新员工建立 "知己-知客-知产品" 的营销思维框架，强化从客户识别到需求满足的全流程能力，同时提升压力管理与团队协作素养，为快速融入岗位、实现营销效能突破奠定基础。

银行保险 2026年09月21日 0 点赞 144 浏览

销售渠道重建与重点客户管理

在竞争激烈的销售市场上，精确掌握销售循环前、中、后的销售技巧与全方位的客户服务，帮助销售管理人员掌握区域市场的开发策略，是赢得最佳商机的关键。通过本次课程的学习，能解决从实战技巧到销售的步骤、销售人员的自我管理、销售人员专业技能的欠缺和提升等相关问题。掌握销售人员应具备的正确与基础的技巧，并吸收专家和成功者的经验与智慧，以资借鉴，减少自己摸索的时间、精力和犯错

营销管理 2026年08月10日 0 点赞 193 浏览