客户维护
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客户经营-基金亏损下的客户维护与再销售

客户经营-基金亏损下的客户维护与再销售
李颖老师主讲。随着全球经济形势的复杂多变，金融市场波动性加剧，银行理财经理在为客户推荐基金产品时面临更大的不确定性，需要更强的市场分析和风险管理能力。本课程旨在探讨在基金市场出现亏损时，如何有效地维护客户关系，提升客户满意度，同时掌握再销售的策略与技巧，以实现客户资产的长期增值与机构业务的可持续发展。课程将结合实际案例，深入分析客户心理，讲解有效的沟通策略，以及如何在逆境中寻找销售机遇。
银行保险 2026年08月30日

客户分层与维护技巧

客户分层与维护技巧
要成为一名优秀的银行业客户经理,需要具备优秀的道德品质、营销技能、业务知识、分析能力、筹划能力、协调能力与应变能力,同时还要具备良好的沟通技巧,掌控好营销的进程,能对客户分析、市场定位、营销手段等进行综合运用,还要能对外部的经营形势,行内的经营政策做出准确把握与判断。
银行保险 2025年04月04日

客户关系管理与维护

客户关系管理与维护
课时：2天（每天6小时）主讲：曹恒山（大嘴老师）课程大纲序章、组建团队暖身破冰分组：报数分组、选出小组组长两天课程以小组为单位进行PK 最终选出优胜小组第一章、客户关系维护本章收益：1、了解获取客户信任，成为客户顾问的重要性；2、学习如何快速与客户建立信任关系；3、如何通过心理学沟通技巧拉近关系。销售成交的四大要素：需求、购买力、决策人、信任一、客户定位与画像谁是我的精准客户？精准客户定位的8个因
营销管理 2026年07月07日

大堂经理客户维护技能提升

大堂经理客户维护技能提升
第一单元：提升客户感知一、客户感知与服务接触——银行的服务能力取决于客户的感知二、从服务感知流程看大堂经理的使命与职责三、感知核心因素1：塑造优良的服务环境1. 核心观念：人造环境、环境造人2. 硬件环境a) 从里到外的硬件环境b) 银行大堂功能设置、分区深度解析3. 软件环境：银行大堂经理的行为规范4. 客户客户共同创造良好的环境——秩序维护四、感知核心因素2：提供专业优质的服务1.
银行保险 2025年01月13日

高价值客户开发与维护

高价值客户开发与维护
《高价值客户开发与维护》课程，从事物发展的逻辑角度，梳理大客户营销的本质，并提炼总结出顶尖的大客户营销思维，有效指导营销人员大客户的开发和维护。课程核心内容来源于华为LTC业务模块，LTC是华为公司三大业务主流程之一，2010年由IBM、埃森哲等公司为华为倾力打造。
营销管理 2025年09月17日
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