崔欣

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有效管理客户：从满意到忠诚的价值创造之道

课程简介：在竞争日益激烈的商业环境中，客户是企业最宝贵的资产。本课程旨在帮助学员超越简单的客户服务，建立一套系统化、战略性的客户管理方法论。课程将涵盖客户生命周期管理、沟通技巧、满意度与忠诚度提升、投诉处理以及客户关系管理（CRM）工具的应用，最终实现客户价值最大化与业务可持续增长。目标学员：客户经理、销售代表、业务发展人员、客户服务团队、创业者及任何需要与客户深度互动的人员。课程目标：完成本课程

营销管理 2026年08月16日 0 点赞 19 浏览

企业营销战略定位-构建持续竞争优势的核心

课程导言：在信息爆炸、竞争同质化的今天，企业能否在消费者心智中占据一个独特且有利的位置，决定了其生存与发展的空间。本课程将深入剖析营销战略定位的核心理论与实战方法，帮助企业决策者、营销管理者掌握一套科学的定位思维框架，从而精准定义市场、塑造品牌、赢得顾客，最终构建起难以撼动的持续竞争优势。课程特色：· 系统性强： 遵循“认知-分析-生成-落地-管理”的逻辑，构建完整知识闭环。· 案例丰富： 结合大

营销管理 2026年08月01日 0 点赞 55 浏览

品牌营销运营实战：从策略到增长的全链路操盘

目标学员：· 市场营销新人、初级运营人员· 创业者、小微企业主· 希望系统化提升品牌营销能力的转行者课程形式： 理论讲解 + 案例拆解 + 实战工作坊 + 工具模板 + 项目作业课程时长：基础版：1天（6小时）标准版：2天深度版：3天课程大纲模块一：基石篇 - 品牌战略与定位（道）目标： 建立正确的品牌观，学会如何为品牌奠定坚实的战略基础。第一讲：开篇导论：什么是现代品牌营销运营

营销管理 2026年07月21日 0 点赞 56 浏览

私域运营实战：从0到1构建高转化私域生态

课程口号：告别流量焦虑，打造你的终身用户资产课程目标：完成本课程后，学员将能够：1. 系统掌握私域运营的底层逻辑、核心策略与未来趋势。2. 独立搭建符合企业自身特点的私域流量矩阵和运营模型。3. 熟练运用用户引流、内容创作、活动策划、社群运营与1对1沟通等实战技巧。4. 设计并优化私域用户旅程，有效提升用户生命周期价值。5. 建立数据驱动的运营思维，通过数据分析指导私域策略迭代。课程特色：· 体系

营销管理 2026年07月26日 0 点赞 69 浏览

破局·增长-线下实体转战线上全链路实战指南

课程口号： 打通线上线下，让您的生意突破时空限制，实现第二增长曲线！课程目标： 本课程旨在帮助线下实体商家系统掌握线上转型的核心方法、工具与策略，从0到1搭建线上运营体系，规避常见陷阱，实现线上线下融合（OMO）的平稳过渡与业绩增长。目标学员： 实体店老板、门店运营负责人、品牌管理者、希望开拓线上业务的传统行业从业者。课程时长：基础版1天（6小时），精华版：2天课程大纲模块一：破局·思维转型——拥

营销管理 2026年08月06日 0 点赞 70 浏览

产品价值打造实战：从用户洞察到增长变现的系统方法论

打造让用户无法拒绝、驱动商业增长的核心产品力课程导言：在激烈的市场竞争中，唯一持久的竞争优势来自于为用户创造的卓越价值。本课程并非单纯讲解产品功能设计，而是深入探讨“价值”本身——如何发现它、定义它、创造它、传递它，并最终通过它赢得市场。完整的思想框架与实践工具结合，用于系统化地打造具有强大市场竞争力的产品。课程目标：完成本课程后，学员将能够：1. 建立 以“价值创造”为核心的产品思维。

营销管理 2026年07月03日 0 点赞 109 浏览

单店店务管理系统—实现标准化、数字化与高效运营

课程简介：本课程超越零散的店务操作，聚焦于构建一个完整的单店管理“中枢神经系统”。课程将围绕“人、货、场、财”四大核心要素，系统讲解如何通过流程设计、数据分析和团队管理，实现门店运营的系统化、标准化和部分数字化。学员将学习如何建立一个自我驱动、持续优化的店务管理系统，从而稳定提升门店的运营效率、客户服务质量和盈利能力。课程强调“构建系统” 和 “数据驱动” ，旨在培养店长的宏观管理思维和问题解决能

管理运营 2026年07月01日 0 点赞 109 浏览

连锁店管理体系-从单店盈利到万店连锁

课程简介：本课程旨在系统讲解现代连锁企业经营与管理的核心知识体系。课程将围绕“标准化、简单化、专业化”三大原则，从战略规划、运营管理、拓展策略、供应链与信息技术支持、品牌营销及风险控制等多个维度，深入剖析连锁企业成功的关键要素。通过案例分析与实战工具分享，帮助学员构建完整的连锁管理思维，提升企业复制与扩张能力，实现可持续增长。目标学员：· 连锁企业创始人、中高层管理者· 区域经理、店长、运营督导·

营销管理 2026年07月01日 0 点赞 120 浏览

崔欣

崔欣企业管理顾问✦美业经营管理实战运营顾问✦新媒体运营实战顾问✦19年企业运营管理实战经验✦5年电商新媒体运营实战经验✦大学生创业指导导师✦操盘企业年度业绩增长2.4倍，产值1.5亿✦私域运营操盘品牌营业额超1亿【实战经验】▪曾任云朵艾杨总经理，熟知私域运营，熟知公司架构机制设计，营销策划以及市场运作，熟悉企业管理，团队管理，营销策划，有互联网思维，有从0—1的

门店管理 2026年07月01日 0 点赞 448 浏览