客户复购与份额提升 存量市场下的业绩增长课程背景：存量市场从“客户开发”到“二次复购销售”的关键战略转型，后市场增值业务成为企业新的增长引擎。但转型过程中，团队面临多重业务痛点，具体如下：▪决策链重构难题：二次复购决策主体从首次采购的“采购+技术+决策层”转向“售后团队”，原有客户资源无法复用，关键决策人“话事人”识别与影响力评估缺乏系统方法，导致对接方向错位。▪竞争与价格被动：面对强劲对手， 营销管理 2026年08月25日 0 点赞 46 浏览
