《那个没当回事的投诉，酿成了惊动高层的信访危机》
谭小凤老师主讲。而“妥善”二字背后，是一整套科学的应急处置流程、严谨的风险研判机制、规范的对外沟通体系。本课程立足国企实际，聚焦信访处置与舆情防范的核心命题，从风险识别、应急响应、分类处置、外部联动到长效机制，系统讲解每一步的关键要领与常见误区，帮助国企管理者在复杂局面中保持定力、守住底线。掌握一套风险识别方法：哪些投诉可能升级为信访，哪些信访可能引爆舆情，做到提前预警。
应急管理
企业做好应急管理的五项基本功
课程大纲：1、什么是应急管理1.1应急管理的由来和发展1.2应急管理的概念1.3应急管理的对像2、为什么要做好应急管理2.1宏观层面的意义2.2企业层面的意义2.3应急管理的目的3、做好应急管理的五项基本功3.1识别应急管理的法律法规---是基础3.1.1国家安全生产的方针3.1.2应急管理法制体系3.1.3应急管理主要法律3.1.4应急管理法规3.1.5应急管
突发事件自救互救应急能力提升
韩爱芝老师《突发事件自救互救应急能力提升》课程，意外事故几乎天天都在发生，造成的伤害触目惊心。然而对个人而言，大家觉得自己很安全，危险离自己很远。一旦发生事故，人们又惊慌失措，不知道如何正确应对。，课程主要内容包括意外伤害事故简要回顾、意外事故与主动安全意识、意外事故与风险管控、突发事件自救互救技能提升、紧急救护与创伤急救等，由韩爱芝老师结合多年安全生产管理经验授课。
“双重预防 + 应急管理” 三道防线实战融合
基层管理人员履职能力提升培训主讲：孟蕊老师政策合规要求企业依据《安全生产法》第 4 条（双重预防法定责任）、第 41 条（隐患治理要求）及《生产安全事故应急条例》，同步落实 “风险分级管控、隐患排查治理、应急管理体系” 三大核心工作。基层管理人员是政策落地的关键执行者，但仍存在 “政策理解不深、流程衔接不畅” 问题，导致双重预防与应急管理脱节。
建筑工程安全生产、应急管理 安全课程体系
第一部分 近些年安全生产形势与典型事故案例（0.5天）1、建国到改革开放期间2、改革开放到今天3、高坠坠落事故4、物体打击事故5、坍塌事故6、机械伤害事故7、触电事故8、火灾事故9、起重吊装事故10、近些年安全生产特大事故11、刑事判例第二部分 安全相关法律法规（0.5天）1、涉及安全生产刑法相关条文2、安全生产法3、事故调查处理报告条例第三部分 安全管理基础
突发危机事件的应急管理
殷俊老师主讲的《突发危机事件的应急管理》课程。第一讲．企业自身突发危机事件的综合分析及对策（突发危机事件分析）1．洞察企业自身突发危机事件的2个场景2．企业常见的内外突发危机事件6个类型3．网络时代突发危机3个特性及2个对策4．综合分析当下整体的突发危机的大环境第二讲．突发危机事件哪6项应急管理是企业持续经营的关键。
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