危机处理黄金24小时作战手册
谭小凤老师主讲。危机公关界有一个共识：危机发生后的第一个24小时，决定了整个事件的走向。而企业在应对危机的过程中，又往往会遇到这些共性问题：。本课程基于真实危机案例复盘，结合CRISIS危机处理模型，将这24小时拆解为6个关键决策节点，帮助企业在风暴眼中保持清醒，在悬崖边上踩下刹车。带走三份实战工具： 《黄金24小时作战流程图》《危机声明写作模板》《媒体应答话术库》。
应急管理
应急管理体系与消防安全管理最佳实践
各公司在强化安全管理，落实安全责任，保障生产持续提速的各项工作中，已经形成了比较全面和细致的管理规范和操作规程，但是在生产现场实践中，还存在着大量违章、安全隐患甚至安全事故的发生，其主要原因，是现场操作安全意识不强。用卓越的安全管理方法提高员工的安全意识，促进实现零事故的组织安全绩效目标。
《那个没当回事的投诉，酿成了惊动高层的信访危机》
谭小凤老师主讲。而“妥善”二字背后，是一整套科学的应急处置流程、严谨的风险研判机制、规范的对外沟通体系。本课程立足国企实际，聚焦信访处置与舆情防范的核心命题，从风险识别、应急响应、分类处置、外部联动到长效机制，系统讲解每一步的关键要领与常见误区，帮助国企管理者在复杂局面中保持定力、守住底线。掌握一套风险识别方法：哪些投诉可能升级为信访，哪些信访可能引爆舆情，做到提前预警。
突发事件应急决策与指挥
应急决策指挥是指应急救援指挥员和指挥机关对事故灾难救援行动进行的组织领导活动,核心是制定决策和实施指挥决策,是事故灾难应急救援的“大脑”和“灵魂”,决定着事故灾难应急救援的成败.实践证明,应急救援指挥科学、得当可将事故灾难消除在初起阶段,避免事故灾难蔓延扩大、恶化升级,有效减少事故造成的人员伤亡、财产损失和环境危害
突发危机事件的应急管理
殷俊老师主讲的《突发危机事件的应急管理》课程。第一讲．企业自身突发危机事件的综合分析及对策（突发危机事件分析）1．洞察企业自身突发危机事件的2个场景2．企业常见的内外突发危机事件6个类型3．网络时代突发危机3个特性及2个对策4．综合分析当下整体的突发危机的大环境第二讲．突发危机事件哪6项应急管理是企业持续经营的关键。
安全隐患治理及事故事件应急管理
防汛、消防和事故事件应急措施培训 2025电力企业涉电应急预案管理办法宣贯和应急预案的编制。 突发事故事件的应急管理 消防知识培训及技术要点和事故事件分析 电网消防隐患排查 线路防汛知识、防汛设施使用和事故事件分析 电网防汛隐患排查 电网设备常见的故障及安全隐患治理 电网设备常见故障案例及产生的事故事件分析 配自保护的基本原理及定值设置，准确拦截故障 户外电网设备的施工验收标准及隐患排查 电缆设备...
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