张光禄

银行客户的消费心理把控

课程背景:现代社会发展和变化速度极快,新生事物不断涌现。消费心理受这种趋势带动,在心理转换速度上趋向与社会同步。由于产品生命周期不断缩短,过去一件产品流几十年的现象已极罕见,消费品更新换代速度极快,品种花式层出不穷,产品生命周期的缩短反过来又会促使消费者心理转换速度进一步加快。在这种宏观大背景下,销售团队想获得更好的销售绩效,掌握客户消费心理就成了不可或缺的必备技能。课程收益:通过学习本课程,让学

“走出去,引进来” 客户经理厅堂及外拓超级获客能力提升

课程背景:一切的企业战略和策略都需要通过销售这个环节来进行实现。而在执行层第一线的客户经理,在销售环节也有很多因素会导致整体业绩的达成率波动。在众多因素中最核心的要数获客环节了,因为有客户是一切营销动作的开始。如何让我们拥有更多数量的潜在客户便成为了所有客户经理面前的一道常解之题。课程收益:老师从市场分析、客户需求及获客的方式方法进行解读,让学员对获客有一个更为全面的了解,同时让学员能够掌握获客的

信用卡数字化时代的审批风控管理

课程背景:“十四五”规划提出,提升传统消费,培育新型消费,加快线上线下融合发展,这为金融机构零售业务转型发展指明了方向。对于信用卡业务,商业银行要践行线上线下客户一体化经营策略,有效提升客户服务效率和体验,进一步降低运营成本,最终在“双循环”发展格局下赢得新金融实践的先机。为推动信用卡业务数字化转型,银行在信用卡审批领域的营销、办卡、授信、调额环节,以及分期业务场景,深化科技业务融合创新,积极探索