张光禄

1. 首页
2. 张光禄

疫情新常态下的银行数字化营销落地实战训练课程

课程背景：随着我国互联网化的全面推进，各家自媒体和银行APP的大力推广，加大了客户获取产品和服务信息的渠道，很多客户在购买金融产品、选择服务自己的客户经理上，已经从原来的就近原则和随机原则转化为更为精准新模式，转为向自己认为的更为专业的主播们进行金融业务咨询、接受主播们的金融产品推荐。这也是我们银行的客户经理和潜在客户存在大量信息差所导致的，沟通的双方都在按照自己的认知进行沟通，导致沟通不畅，阻碍

银行课程 2024年12月24日 0 点赞 234 浏览

互联网全新营销模式助力银行网点综合绩效提升

课程背景：银行业的发展在助力国家经济发展、塑造自身价值方面都占有据举足轻重的战略地位，拓展新增业务量、加大实际交易量、这些都是增加银行中间收入的核心方式。同时，这也对我们的实际经营者提出了更高的要求，如何能在竞争激烈的市场中更多的抢占自己的份额，提升品牌在客户心中的地位，是摆在每位银行管理者面前的一大挑战。本课程从浦发银行营销中心区域经理的营销实战经验出发，帮助管理者和营销人员掌握营销方法和技巧，

银行课程 2025年04月11日 0 点赞 230 浏览

银行零售条线综合营销技能提升

课程背景：基层营销团队的营销效果直接影响着总行的战略目标实现。伴随着市场的不断变化，客户思维的不断升级，同业竞争的不断加强，基层营销团队的营销难度也在不断地上升。提升我行基层营销管理团队的营销管理能力、综合营销能力、专业知识能力已成为保障早日实现总行战略目标的又一重要部署。课程收益：1. 全面提升营销团队的营销技能2. 让学员全面掌握营销流程设计方法及背后的底层逻辑3. 让学员全面掌握新时代数字化

银行课程 2025年01月02日 0 点赞 230 浏览

一切以客户为中心——提高客户服务质量，促进客户服务创值

【课程背景】在全球经济持续下滑的今天，企业想要实现持续盈利，让自己在市场上利于不败之地，那就要从两大方向进行变革。那便是一方面通过降低经营成本来释放一部分利润，一方面通过服务更多的新老客户增加经营性收入。而在经济发展的当下阶段，供需平衡再一次被改变，想要让更多的新老客户持续发生购买行为，那就要围绕”一切以客户为中心“去进行全域思考，调整经营策略，调整行为模式，升级产品形态，提高服务标准。【课程收益

银行课程 2024年12月20日 0 点赞 228 浏览

银行产品经理的产品设计落地课程

【课程背景】产品永远是商业银行运营的根，好的产品会让客户自发的前来抢购，而在当今这个金融产品大爆炸的时代，如何设计出一款好的产品，一款既符合客户需求，又能实现行内销量和利润最大化，同时还能兼顾前台业务伙伴的营销便成为摆在我们面前的又一重大挑战。【课程收益】通过学习，让学员对产品设计的逻辑、思路有更全面的认知，清楚的了解并掌握爆款产品的打造、内容、流程、设计、策略、方法，通过现场边学边练，让学员在现

银行课程 2025年03月19日 0 点赞 221 浏览

金融消费者权益保护及防范非法集资

课程背景：为加快建立完善有利于保护金融消费者权益的机制，保护金融消费者长远和根本利益，人民银行深入贯彻以人民为中心的发展思想，落实党中央、国务院在《关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》中提出的“建立健全金融消费者保护基本制度”决策部署，制定并发布《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号），自2020年11月1日起施行。人民银行将持续做好《中国人民银行金

银行课程 2025年01月08日 0 点赞 216 浏览

保险公司客户投诉处理能力提升

课程背景：随着时代发展，保险公司已经进入客户体验时代，目前许多保险公司员工，在现实工作中并没有意识到客户的需求变化，仍然固守在以往的工作状态中，没有学会转换角度去服务客户。客服柜员服务不注重细节，厅堂服务人员没有做好等候客户排除管理等等，至使客户抱怨情绪层出不穷，矛盾升级为投诉，进而出现客户报复保险的行为，直接影响公司客户忠诚度和公司声誉。课程收益：本课程旨在如何尽快让各岗位树立良好的服务意识、完

银行课程 2024年12月20日 0 点赞 216 浏览

银行客户的分层管理和分层经营及网点绩效和人员管理

课程背景：近年来，随着我国金融业的迅猛发展，各商业银行间竞争压力持续加大。在竞争激烈的市场面前，客户成为了商业银行最重要的资源。商业银行越来越意识到客户资源是竞争的制胜法宝。同时“一切以客户为中心”的思想也深入了每位营销人员的心中。那么，如何才能在这场客户的争夺大战中赢得客户、留住客户，并建立起可持续发展的多赢客户关系，便成为了商业银行急需解决的重要问题。课程收益：通过老师的讲解，对客户分层管理和

银行课程 2025年02月06日 0 点赞 214 浏览

政策性融资担保公司营销技能提升

课程背景：融资难、融资贵一直是困扰我国大多数中小微企业的核心问题，一边想高速发展，一边却被融资卡脖子，这一现象阻碍了大量的中小微企业的发展，同时也影响着国家整体经济的高速发展。此时，担保公司，尤其是政策性融资担保公司为这部分企业解了燃眉之急，如春雨般滋润着中小微企业，让企业不断茁壮成长，不但解决了社会就业问题，社会稳定因素，同时还为中国经济做出了巨大的贡献。课程收益：老师分别从担保、营销、销售三大

银行课程 2024年12月24日 0 点赞 213 浏览

银行客户的消费心理把控

课程背景：现代社会发展和变化速度极快，新生事物不断涌现。消费心理受这种趋势带动，在心理转换速度上趋向与社会同步。由于产品生命周期不断缩短，过去一件产品流几十年的现象已极罕见，消费品更新换代速度极快，品种花式层出不穷，产品生命周期的缩短反过来又会促使消费者心理转换速度进一步加快。在这种宏观大背景下，销售团队想获得更好的销售绩效，掌握客户消费心理就成了不可或缺的必备技能。课程收益：通过学习本课程，让学

银行课程 2024年12月30日 0 点赞 212 浏览