银行从业人员的职业道德与职业操守 课程背景:银行对员工的培训多注重文化和职业技能的培训,缺少重视对员工进行职业道德和职业操守的培训。虽然优秀的企业文化本身亦蕴涵着道德和操守的双重价值,但整体系统性不强,而且往往强调狭隘的职业道德,注重职业道德和职业操守培训的银行必将基业长青。课程收益:通过本课程的学习,学员应能够了解职业行为和职业操守的定义及宗旨,掌握银行业从业人员的从业准则,深刻理解银行业从业人员在与客户、与同事、与所在机构、与 银行课程 2024年12月24日 0 点赞 437 浏览
银行客户的消费心理把控 课程背景:现代社会发展和变化速度极快,新生事物不断涌现。消费心理受这种趋势带动,在心理转换速度上趋向与社会同步。由于产品生命周期不断缩短,过去一件产品流几十年的现象已极罕见,消费品更新换代速度极快,品种花式层出不穷,产品生命周期的缩短反过来又会促使消费者心理转换速度进一步加快。在这种宏观大背景下,销售团队想获得更好的销售绩效,掌握客户消费心理就成了不可或缺的必备技能。课程收益:通过学习本课程,让学 银行课程 2024年12月30日 0 点赞 339 浏览
银行合规营销宣传及客户投诉管理 课程背景:2021年8月20日,十三届全国人大常委会第三十次会议表决通过《中华人民共和国个 人信息保护法》,并于2021年11月1日起施行。这对保护公民的个人信息安全建立了 一个全新的保护标准。与此同时,这也对银行的个人信息数据收集、合规营销宣传有了 较大的影响。课程收益:通过老师的讲解,了解《中华人民共和国个人信息保护法》的重点内容,从而达到营销 宣传不触界、不越界,为客户建立起信息安全的保障, 银行课程 2024年12月20日 0 点赞 453 浏览