情绪管理
中层管理者沟通技巧与情绪管理
【课程背景】本课程可以使中层干部能够轻松应对带队伍、管上司、横向领导、达成合作,是中层管理者沟通能力提升的指南。中层管理者在工作中经常会遇到各种“疑难杂症”,这些“疑难杂症”的背后隐藏的本质是:真正的问题是什么?团队做过哪些努力了,结果是什么?团队需要哪些支持才能解决问题?是否进行监控后续实践的效果并进行了调整?对大部分中层管理者来说,不是想到解决办法,真正难的是: 怎样沟通才能达成这四件事?正是
新员工阳光心态与情绪管理
【课程内容】第一部分:寻找真正的“自我”——身心和谐之本一、freshman(新人)想什么?1、我的价值在哪里-职业对80‘90’后的意义2、新生代的职场心理A, 他们是智力飞速发展的一代B, 青年期自我认知C, 平衡的美—工作、家庭与自我发展3、新员工心理困惑如何应对A, 工作适应问题—如何提升责任感B, 职场人际关系困扰(员工与客户关系中产生的工作压力)C, 面临转变的矛盾心理(角色转换)第二
举重若轻-情绪与压力管理
人靠情绪拉动,防止人的情绪失控靠情商。情绪与压力问题已成为困扰现代人的普遍问题,管控情绪就是管控未来,如何掌控自己的情绪,提高情商,感知他人的情绪、调节他人的情绪是现代职场人士的必修课。做实际工作情商很重要,万贯家财不如薄技在身,练就高情商增强适应社会的能力,与专业知识和技能结合,必定会成为职场的宠儿,社会难得的人才。