数据分析
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营业厅经理的数据分析综合能力提升培训

营业厅经理的数据分析综合能力提升培训
【课程目标】本课程面向通信运营商的营业厅经理。营业厅，作为电信运营商的线下服务窗口，承担着业务办理与咨询、客户服务、品牌传播、终端销售等功能。对营业厅的数据进行分析，可以对整个运营商的业务运营情况、客户发展情况、流量运营发展情况等进行全面诊断与体检。本课程从营业厅的实际业务出发，对数据分析进行了全面的介绍，帮助学员掌握数据分析的方法、思路、工具；通过大量的操作演练，对大量的数据进行分析，帮助学员深
管理运营 2025年06月10日

数智财务-Power BI数据分析技术与实践应用

数智财务-Power BI数据分析技术与实践应用
课程背景：在信息化时代，数据就是生产力，如何从各种数据中挖掘出有价值的信息，对企业的生存和发展至关重要。财务转型从事后管理转为事前参与，在流程管理、绩效管理、财务管理上与业务团队紧密结合，助力业务团队开展业务活动对未来的预测、决策和规划起着重大作用。因此，财务转型需要频繁地从企业各种商业活动产生的数据中挖掘出有价值的信息。如果财务转型掌握了商业智能这一利器，必将大大提升其财务分析能力和业务洞察能力
职业素养 2025年10月15日

如何进行人力资源量化管理与数据分析

如何进行人力资源量化管理与数据分析
【课程背景】随着经济环境对公司经营管理能力的要求越来越高，传统管理决策中的“拍脑袋”法在未来公司管理中越来越不适合。如何运用量化方法、分析工具和科学的逻辑来指导管理实践活动显得越来越重要。随着互联网的发展，大数据、信息化、云技术在公司中的大规模应用，公司中的量化管理与数据分析逐渐变得普遍。采用科学的模型、表格、图形等工具，运用量化管理的方法和数据分析的逻辑，能够让公司的人力资源管理效能有效提升。1
人力资源 2025年05月17日

呼叫中心的数据分析综合能力提升培训

呼叫中心的数据分析综合能力提升培训
【课程目标】本课程为基础课程，面向呼叫中心的数据分析综合能力提升，适合于对数据分析有基本要求的业务部门人员。呼叫中心，作为企业与客户沟通的服务平台，可以了解客户需求，接受客户投诉及意见，甚至可以通过外呼来销售产品成为利润中心。对呼叫中心的数据进行分析，可以挖掘客户需求（业务咨询数据），提升客户满意度（投诉数据分析），产品营销响应（外呼/短信响应数据）等等。本课程从呼叫中心的实际业务出发，对数据分析
管理运营 2025年06月25日

Power BI 商业智能数据分析

Power BI 商业智能数据分析
Power BI 是微软推出的商业智能分析工具，它融合了数据准备、数据分析、数据可视化到报告协作分享的整个数据处理流程。本课程旨在帮助大家系统而全面提升Power BI数据分析能力，无论是运营、财务、人力，还是企业管理等人员，只要是平时工作中需要处理、分析数据都可以通过本课程极大提高数据分析能力,从而提高基于数据的决策能力。
职业素养 2025年10月14日

大数据时代下的经营数据分析实战

大数据时代下的经营数据分析实战
【培训目标】通过本课程的学习，达到如下目的：1、通过案例分析，明确数据分析思路，实现数据分析效果；2、通过数据分析工具导入，提升数据分析质量；3、立足公司各层级、各岗位数据分析实际应用展开分析，指导区县公司工作；4、提升数据分析呈现技能，提高数据分析实际应用性和层级传递效用；5、通过从大量的营销数据中分析潜在的客户特征，挖掘用户行为特点，找出目标客户；6、学会针对目标客户优化销售策略，帮助运营团队
管理运营 2025年07月17日

数字化薪酬建模与数据分析实战

数字化薪酬建模与数据分析实战
【课程背景】在数字化时代，企业面临着激烈的市场竞争和复杂的人力资源管理挑战。薪酬管理作为人力资源管理的核心环节，直接影响员工的满意度、忠诚度和企业的整体竞争力。然而，传统的薪酬管理模式往往依赖于经验决策，缺乏科学的数据分析支持，导致薪酬体系不合理、成本控制困难、激励效果不佳等问题。随着大数据、数据分析工具的普及，企业急需将数字化技术应用于薪酬管理，通过数据驱动的决策优化薪酬体系。数字化薪酬建模和数
人力资源 2025年08月22日

王忠超

王忠超
王忠超21年企业Office实战培训经验北京科技大学MBA校外导师微软(中国)员工技能提升项目特聘讲师长江商学院MBA班特聘讲师北大纵横管理咨询公司合伙人微信公众号“Office职场训练营”创始人机械工业出版社计算机分社20周年优秀作者16年企业管理咨询经验授课风格实用工具与企业案例相结合，提升学员工作效率；启发教学，促进学员
Office办公 2025年10月08日

数据分析展示与呈现技巧

数据分析展示与呈现技巧
第一章Excel操作技巧1 你的表格建对了吗？1.1 你的EXCEL表格是不是越来越多？1.2 你一般是怎么汇总的？1.3 思考一下：为什么汇总越来越麻烦?1.4 三张表格的故事1.5 建表的规范思维：一维表格1.6 二维表格如何快速的转成一维表格？2 多表格怎么快速的收集汇总？2.1 表格发下去收回来是不是都乱了？2.2 怎么设计规范的表格？第二章Excel数据透视表1 Excel神
职业素养 2025年07月17日

数据处理、挖掘及分析-原来Excel可以这样玩

数据处理、挖掘及分析-原来Excel可以这样玩
针对学员：所有对Excel有需求的学员，且日常有使用过Excel【课前：用心对待每一波学员】针对每一家公司，每一波学员，每一次课程，做课前水平调研分析。针对每一次课程做到完全定制化，让课程更加落地【课中：以案例作为样本，而不是功能】学员最伤的问题：功能都可以搜索网络，但是一旦遇到复杂问题就不知道该怎么做。课程讲解方式是以案例作为呈现，目标是更有情景化【课后：有视频训练营和微信公众账号进行回忆】针对
职业素养 2025年11月06日