服务礼仪
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李欣阳

李欣阳
李欣阳老师资深高端商务礼仪与气质修炼专家ACCET美国教育部商务礼仪顾问国家二级心理咨询师中国专业人才教育委员会高级礼仪讲师美国华盛顿外交礼仪学院进修美国新英格兰礼仪学院进修担任联合国小姐，联合国太太，环球太太等多项国际选美赛事形体礼仪导师及评委为招商银行，中国移动，建设银行，光大集团，中信银行，农业银
商务礼仪 2024年10月26日

服务仪态与训练

服务仪态与训练
通过大量的训练，包括案例分析、图片对比、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、互动游戏等形式，让学员在知性、热烈、投入的状态中，体验举止仪态礼仪约定俗成的标准，从而提升自己目前的形象举止。讲授的观点简单实用，容易记忆，可以学完就用，而且用之有效。
职业素养 2025年11月18日

吴娥

吴娥
吴娥老师高级客户服务管理专家10年高级服务管理经验8年电力/通信/银行/医疗行业员工培养及服务培训经验AACTP国际行动学习促动师中电传媒教育培训中心资深导师连续3年担任四川移动/四川电信主评审官四川大学/电子科大MBA职业发展规划导师曾任：康弘药业集团（主板上市）战略部品牌经理曾任：蓝光发展控股集团（主板上市） 培训学院高级发展总监曾任
服务营销 2025年12月17日

赢得客户—高端餐饮服务意识与服务礼仪系统培训

赢得客户—高端餐饮服务意识与服务礼仪系统培训
【课程背景】 任何服务行业的由小到大、由弱到强，面对严酷的市场，拼的是什么？是服务！服务是尊重、是关怀。好的服务可以让服务对象产生愉悦感、能够获得好的口碑来传播、能够提升员工的精神层次、壮大企业。服务是企业提升市场竞争力的核心要素，好的服务一定是可以提升企业的形象，为企业的产品带来更多的附加值。优质的服务具备营销能力，而服务礼仪就是竞争力，本课程针对服务岗位人员，帮助服务人员了解服务礼仪规范，掌握
职业素养 2025年08月10日