服务营销

庄志敏

庄志敏老师 中国营销与品牌专家中国企业实战派营销高手海尔营销执行与研究专家原海尔集团企划总监企业内训网首席营销专家中国企业联合会培训中心客座教授国家经贸委中小企业(青岛)培训中心兼职教师中国经营报专家顾问团高级顾问北京中怡康时代市场研究有限公司首席营销顾问【授课特色】擅长运用通俗易

服务营销

杨虎:服务营销,随着商业的不断发展,传统的以销售为载体的营销越来越不能被市场和客户接受,更多的客户选择被服务,而不是被销售。因此,这就对企业固有的营销思维带来巨大挑战:如何从销售思维转向服务思维,以及如何基于服务来做好营销?

兰洁

兰洁老师 营销心理学专家;EAP心理培训师国家二级心理咨询师普林斯顿大学金融留学国内知名心理学专家国际商会新闻媒体发言人广州创必成投资有限公司联席董事六年巡回美国、新加坡、澳门、香港海内外等银行培训经历,课程满意度高达90分以上【从业履历】;7年研修求知之路:七年留学美国普林斯顿大学金融系,副修心理学,累积了丰富的金融及心理学知识。;华尔街金融投

服务制胜-汽车4S品牌服务营销

课程意义:  随着汽车后市场竞争的白热化,作为曾独掌各方面优势资源的4S店面临着越来越大的压力,过往在店里等客户上门的坐商思维也随之逐渐被主动走出去的行商思维取代。而服务营销是变被动为主动,进而赢得客户深度信赖的方法!课程对象:汽车4S品牌销售服务一线人员汽车4s品牌店店长课程目标:▪学习了解为什么要做好售后客户服务▪

张玲昭

张玲昭老师职业素养提升导师注册国家形象礼仪讲师ACI国际高级礼仪培训师AACTP注册行动学习促动师国家高级形象设计师中国培训教育学会理事福建省卓越企业服务中心智库专家知名跨国企业员工管理与培训经验【从业经历】张老师曾任中国移动(福建)分公司客户经理,10年专注于企业服务效能提升与团队职业素养打造,系统接受过礼仪专业、公共关系专业等相关领域专业化训练。主要从企业管理实践出发,以大量的案例和生动的实战

司马剑明

司马剑明老师吉尼斯纪录营销侠30年只做营销一件事,17年培训&咨询资历曾任:拜耳医药保健有限公司(德国-世界500强)| 北区销售总监、产品组市场策略经理、培训部创办人曾任:香港亿锋国际有限公司(北京-合资企业)| 总裁第14届马来西亚“亚洲八大名师论坛”主讲嘉宾(亚洲最高级别管理论坛)擅长领域:营销系统建设、强势品牌创建、服务营销体系设计、市场全案策划、TOP销售团队打造等;

携号转网背景下的营业厅服务营销

携转的防守与取证技巧主讲:郭佳妮老师【课程背景】 2019年国务院政府工作报告明确提出,在全国实行“携号转网”。工信部下发文件,要求三大运营商分阶段完成携号转网工作部署,11月10日起提供携号转网试运营服务,11月30日正式提供携号转网服务。中国移动面临的压力更加明显,如何才能打赢这一场仗,需要自上而下、自下而上形成统一的认识。
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