服务营销
服务制胜-汽车4S品牌服务营销
课程意义:  随着汽车后市场竞争的白热化,作为曾独掌各方面优势资源的4S店面临着越来越大的压力,过往在店里等客户上门的坐商思维也随之逐渐被主动走出去的行商思维取代。而服务营销是变被动为主动,进而赢得客户深度信赖的方法!课程对象:汽车4S品牌销售服务一线人员汽车4s品牌店店长课程目标:▪学习了解为什么要做好售后客户服务▪
携号转网背景下的营业厅服务营销
携转的防守与取证技巧主讲:郭佳妮老师【课程背景】 2019年国务院政府工作报告明确提出,在全国实行“携号转网”。工信部下发文件,要求三大运营商分阶段完成携号转网工作部署,11月10日起提供携号转网试运营服务,11月30日正式提供携号转网服务。中国移动面临的压力更加明显,如何才能打赢这一场仗,需要自上而下、自下而上形成统一的认识。
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