《触点服务与综合能力提升—客户最关心的显性化服务技能大全》 李金琦老师的《触点服务与综合能力提升—客户最关心的显性化服务技能大全》课程营业厅“12大服务场景”情景模拟教学(可结合营业人员认证的关键技能,做场景设计)。 营销管理 2026年09月21日 0 点赞 54 浏览
李金琦 李金琦 资深电信业培训与咨询顾问高级培训讲师,竞赛辅导专家专注于基层服务人员综合能力能力提升,20年的赛事经验及18年以上的赛事培训、评委,16年的大赛训练与辅导,如“2025年第八届数字中国建设峰会、2025年电信全行业比武竞赛”等。邀约为央企、国企等重要企业服务,并持续提供优质课程与相关咨询服务。工作经历 :曾任某知名咨询公司高级咨询项目经理、高级培训讲师;从事教育及企业咨询、培训多年,曾任某 通信 2026年08月21日 0 点赞 209 浏览