林疏

公建物业项目经理实战提升

培训目标:1.掌握公建物业 12 类核心场景的管理标准与实操要点,提升服务品质把控能力;2.学会识别各场景潜在风险,制定针对性防控措施,实现 “主责零处罚”;3.能够结合项目实际优化管理流程,打造服务亮点,提升甲方满意度。培训对象:公建物业项目经理、项目骨干管理人员培训时长:一天6 小时培训方式:标准解读+ 案例复盘 + 现场模拟 + 风险推演培训内容:一:客户触点场景管理核心目标:聚焦客户高频接

林疏

林疏老师 万科物业金牌培训讲师、五星级讲师兰州大学人力资源管理专业本科物业管理师、心理咨询师客户服务管理师、职业经理人。擅长领域:物业安全、物业运营管理、安全风险管理、品质管理、公建类项目等等实战经历:林老师拥有19年物业服务经验,曾在日资外企、万科物业、明喆集团、龙湖集团、建发集团等企业总部任职核心管理岗位,覆盖住宅、写字楼、商业、产业园、医院、高校等10余种业态。在物业标准化体系构建、品质运营
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