殷思源
存量客户的精细化管理和精准化营销
第一部分项目背景▪存量规模:存量客户一直被视为各家商业银行的核心财富,其特点是规模体量巨大、管理不够精细、挖掘不够精准,如何实现这部分客户的价值发掘,是分/支行业绩提升的最基础工作;▪客户价值:存量客户由于体量规模很大且跟进力度不足,导致大量客户处在无人维护的沉睡状态,但其实在此类客户中卧虎藏龙,很多客户价值巨大;▪策略失当:对于存量客户的维护与挖掘,很多银行虽
开门红:产能提升--营销策略制定与组织规划
第一部分项目背景:开门红阶段的七大困局▪困局一:疫情带来的不逆转变,如何适应,并在竞争中脱颖而出;▪困局二:指标压力巨大,如何兼顾长期发展,完成短期任务;▪困局三:竞争对手策略层出不穷,如何避实就虚,找到生存空间;▪困局四:任务指标众多,怎样充分解读,实现零售业务批量做;▪困局五:资管新规即将落地,如何适应变化,寻找破局之路;▪