汽车售后服务

张亮

张亮用户体验体系专家✦ 12年全球顶尖500强CEM体系搭建与落地实战经验✦ 曾任沃尔沃汽车中国 用户体验高级经理✦ 曾任全球第4大汽车制造集团Stellantis(斯泰兰蒂斯)中国业务发展高级经理✦ 曾任宝马中国 用户忠诚度项目负责人✦ 香港大学 零售管理和购物者营销研究生✦ 英语专业八级,具备流利中英文授课能力【实战经验】● 拥有超过12年的用户体验管理(CEM)与关键时刻(MOT