沟通技巧

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从服务到经营-财富管理顾问式销售实战

陈一夫老师主讲。“客户问什么就答什么”的服务模式已无法满足AUM增长的要求——团队成员需要掌握深度挖掘客户需求的能力，透过客户表面的“再看看”或“不需要”，精准识别其背后的资金配置缺口、风险偏好偏差和家庭财富隐患，用专业的沟通方法唤醒客户的主动配置意识，在面对客户异议时能够从容转化而非回避。本课程聚焦“顾问式销售”这一核心能力，不讲具体产品话术，只教分析客户、挖掘需求、化解阻力的底层方法论。

银行保险 2026年08月14日 0 点赞 56 浏览

中层管理者五项修炼

张冲老师《中层管理者五项修炼》课程针对中层管理者承上启下、沟通协作的核心挑战，系统教授向上沟通、横向沟通、向下沟通的原则与方法，辅导的三大核心技能及相关工具，激励的原理与方法，授权的级别与步骤，以及团队建设的关键要素和六字真经。通过五项修炼培训激发管理者管理意识，提升整体管理效能。课程采用交互教学、互动演练和行动学习相结合的授课形式，配合一课四训教学理念和531落地实施计划，确保培训成果有效落地。

管理运营 2026年07月12日 0 点赞 98 浏览

吕翠

吕翠 副教授 资深职业成长教练中国人民大学人力资源管理（职业生涯方向）博士中组部公务员职业发展特聘专家内蒙古、河南高中职业生涯教材主编累计出版职业发展专业书籍十多本累计一对一职业生涯辅导1000人以上在人力资源管理、职业生涯规划、职业素养提升、通用管理技能等领域知识经验丰富，具备十多年培训及管理实践经验，帮助几十家企业很好的解决了实际中的管理问题。授课对象包括银行、房地产、烟草、电力、

职业生涯规划 2026年07月09日 0 点赞 276 浏览

《MEFT卓越市场营销》

姜丽老师主讲。产品经理辛辛苦苦制定市场策略，可销售总是不买账。同时，该课程建议除市场部伙伴外可邀请销售总监参加，有利于统一市场营销管理语言，加强市场和销售的互动，让策略更贴近业务，执行更落地。提升卓越市场营销思维，运用所学工具制定所负责产品的品牌策略。【课程对象】市场总监、产品组经理、产品经理、推广经理、销售总监。

营销管理 2026年08月14日 0 点赞 69 浏览

了解沟通底层逻辑，建立服务形象

本课程从沟通基础入手，深入讲解管理者在人际交往中的沟通技巧，学会有效沟通的方法——如何说、如何听、如何问。课程剖析沟通不畅对企业执行力和客户关系的影响，帮助管理者运用沟通工具达成双赢关系，提升人际敏感度与服务形象，共同取得最优结果。

职业素养 2026年08月15日 0 点赞 68 浏览

识人、知己-高效沟通

本课程由资深培训师于滨老师主讲，旨在帮助学员掌握高效沟通的核心技巧，实现识人知己的沟通境界。课程引用德鲁克管理理念，涵盖沟通基础理论、DISC性格分析与沟通应用、因人而异的沟通策略、高效表达技巧等内容，帮助学员理解良好沟通的本质，在工作中实现高质量的沟通体验和效果。

职业素养 2026年08月15日 0 点赞 59 浏览

李涛

李涛学以致用践行者 金话筒讲师【专业资质】✦14+年销售及市场营销经验 讲师✦北京现代首届全国内训师大赛 金话筒奖✦石家庄信息工程学院-市场营销专业 客座讲师✦梅赛德斯-奔驰 市场营销部经理、企业发言人✦廊大汽车集团总部 销售运营部运营经理 ✦优企汇（企业）咨询 董事秘书长兼总经理✦云海信用有限责任公司 商学院 主理人【实战经验】● 李老师拥有14+年市场营销

销售技巧 2026年06月28日 0 点赞 230 浏览

因人而语©：职场高效沟通技巧

著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。在企业中，没有沟通，就没有管理。管理的过程，也就是沟通的过程。然而，沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病，企业的机构越是复杂，其沟通越是困难。往往基层的许多建设性意见未及反馈至高层决策者，便已被层层扼杀，而高层决策的传达，常常也无法以原貌展现在所有人员之前。

职业素养 2026年03月07日 0 点赞 364 浏览

疑难投诉化解实战秘籍-典型案例剖析与高效沟通技巧精粹

课程背景：管理学大师彼得德鲁克说过：企业的目的只有一个：创造顾客，没有客户的企业，很快就会消亡，没有优质客户的企业，则不会强大。所以，客户才是企业至关重要的稀缺资源和赖以生存发展的基础。服务业，在产品高度同质化及快速迭代更新的今天，服务是零售行业得以体现差异化、个性化的少数领域。服务能力的高低，影响甚至决定了企业的核心竞争力。在客户服务的全过程中，投诉管理也是一种服务，甚至“投诉服务”是形成忠诚顾

营销管理 2026年02月13日 0 点赞 510 浏览

于洋

于洋 企业内训实战型讲师经历介绍可口可乐销售经理蒙牛渠道市场销售培训经理瓜子二手车集团销售培训经理中国讲师网高级讲师东北大学客座讲师辽宁经济管理干部学院客座副教授辽宁省企业联合会授课专家辽宁省企业家协会授课专家擅长快消品、工业品、互联网行业的销售人员、管理人员、运营人员的实战培训实战经历于老师二十年来致力于研究企业战略、营销、管理、团队运营能力等领域将企业实际需求及员工的实际困难作为突

管理技能 2025年11月05日 0 点赞 778 浏览