流程管理
企业全流程精益管理:6sigma赋能
主讲人:王旭刚老师 六西格玛的DMAIC(定义-测量-分析-改进-控制)与DMADV(定义-测量-分析-设计-验证)两大核心框架,能够为企业问题解决提供标准化路径。用数据替代经验,通过普及六西格玛技术,可推动全员形成“用数据说话”的工作思维,系统性破解内部运营低效难题。
流程审计高级实务培训
课时:2天(6小时)课程大纲;一、流程审计概论◇流程审计的目的◇流程审计的范围◇流程审计的维度和要素◇流程审计的方式二、流程建设环境审计◇审计要素:▪领导的作用▪管理人员绩效要求▪宣传与培训&nbs
流程绩效管理实战培训
企业流程的价值是要适配业务目标,但目前企业的流程往往偏离了战略与经营目标。由于缺少流程绩效管理,大量的流程存在低效、客户满意度低,没有测评就没有管理、没有对标就没有变革和进步。本课程帮助学员掌握流程绩效指标体系设计的方法,以及如何运用绩效指标来管理流程,并驱动流程的优化和再造。

