流程管理
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流程绩效管理实战培训

流程绩效管理实战培训
企业流程的价值是要适配业务目标，但目前企业的流程往往偏离了战略与经营目标。由于缺少流程绩效管理，大量的流程存在低效、客户满意度低，没有测评就没有管理、没有对标就没有变革和进步。本课程帮助学员掌握流程绩效指标体系设计的方法，以及如何运用绩效指标来管理流程，并驱动流程的优化和再造。
管理运营 2024年10月25日

刘忠华

刘忠华
刘忠华老师 项目管理及流程专家原百度资深工程管理顾问原华为中国区项目群总监光环国际独立董事（股票代码838504）华为中国区首位认证项目管理6级专家(全球仅15人)华为大学多年金牌讲师大唐电信（微电子分公司）工程部部门经理LTC、IPD及流程数字化转型专家中国人民大学工商管理硕士美国项目管理
战略规划 2024年08月28日

流程思维与流程管理

流程思维与流程管理
课程背景：流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法，指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是为了客户需求而设计的，因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。流程管理的核心是流程，流程是任何企业运作的基础，企业所有的业务都是需要流程来驱动，就像人体的血脉流程把相关的信息数据根据
管理运营 2026年06月27日
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