王惠

从经典危机舆情案例看企业如何“渡劫”

理解中国的危机舆论环境主讲:王惠老师【课程背景】打造一个品牌需要很多年,需要企业投入大量的人力、物力和财力,但毁掉它可能就只是一场危机。社交媒体时代,人人都是自媒体。企业风险引爆点更多元,风险扩散速度更快,传播渠道更加分散,企业如何能妥善应对突发事件,高效开展声誉危机管控?孙子兵法云:“知己知彼,百战不殆。”可以说,企业任何有效的声誉危机管理,都建立在对中国当前媒体及危机舆论环境的深刻理解之上。本

突发事件的舆论引导

本课程重点讲授发生突发事件后,特殊舆论环境和挑战,企业领导人面对媒体网络关注和炒作,如何有效引导舆论。解决当下企业领导人在突发事件发生后不知如何面对,常因一句不当的话,导致企业形象崩塌的问题。向企业领导人传授如何建立突发事件舆论引导机制,利用媒体关注机会,第一时间发布信息,跟进发布,掌控舆论引导权。纲要:1,突发事件和舆论关注相生相伴,互相牵制2,舆论给企业处置突发事件带来重大挑战3,有效引导舆论