《存量客户精细化管理》
吴章文老师的《存量客户精细化管理》课程当前银行业面临经济下行期、利率市场化、互联网金融三大考验，低成本消耗的零售业务成为银行利润增长的新支柱，随着“大零售”时代的到来，同业全面下水争夺客户，竞争日趋白热化。在这种背景下，如何打造银行的核心竞争力，成为当下迫在。
精细化管理
新政策下工程造价精细化管理与实务
一、建设工程造价管理体制改革二、新法规规范对价款结算影响1.《民法典》对合同价款结算影响2.法释〔2020〕25号对结算的影响三、合同价款精细化管理（一）招投标环节过程控制精细化管理与操作方法1.“招标工程量清单”跟踪控制及对策2.招标文件编制以及合同约定要点3.“最高投标限价”跟踪控制及对策4.材料、设备、专业工程暂估价及甲乙供材料招投标关键5.招投标环节过程精细化管理的要点6.招标文件中价格风
班组长现场精细化管理八大利器
现场管理是制造型企业的最重要的第一线的管理；精细化管理是现代制造业企业提升管理水平的重要途径；班组长是兵头将尾，班组长的现场精细化管理能力是企业执行力的关键。八大利器是企业实现现场精细化管理的最重要的工具。掌握这八大利器的具体应用要点，并能够在现场管理的精细化过程中进行应用。
银行网点现场服务与精细化管理
【课程背景】银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中，有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能，即使是在现场巡视，也发现不了问题，有些管理人员处理投诉的技能比较差，要么与客户产生矛盾，要么对客户一味忍让，不能很好的解决客户的问题。作为银行形象的窗口，营业厅的建设和管理成为现代银行关注的焦点。本课程从银行营业厅环境管理、团队管理、两会管理、服
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