职业化塑造
职业竞争力-精神管理与动力再造的绝佳工具
作为管理者,你是否遇到过这样的状况:不知道你的员工在想些什么,虽然你希望能够和他们彼此了解;不知道应该怎么做才能使他们全力以赴的投入工作;不知道真正的动力究竟是来自外在的还是内在的刺激;不知道什么样的教育才是有效和容易产生共鸣的;……管理者需要建立起人们的共识。因此理所应当要承担起教育和辅导的责任。辅导更偏重于技能的塑造,而教育则瞄准了人们的内心。在帮助人们重塑观念的同时,也使整个组织因此而建立了
职场赋能——新时期银行员工积极心态塑造与情绪压力管理
李杨老师主讲。但是同时给银行带来的新的挑战和压力也是扑面而来。1. 强化职业化与心态建设:助力员工理解职业化内涵,明确职业定位,借易经智慧培养积极心态,乐观应对工作挑战。2. 提升情绪情商管理力:引导员工识别低情商表现,掌握高情商特质与塑造方法,有效管理情绪,增强情绪应对能力。3. 推动变革适应与自我发展:让员工认清行业变革,利用银行平台提升自身 “免疫力” 与能力,实现自我价值与职业成长。
服务礼仪与职业化塑造
从服务礼仪应用的角度、结合服务产品、企业特点、客群特点、员工岗位职责, 通过音、视、图、文、讲师等全方位互动,突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节, 充分激发学习兴趣,内容全面且深入浅出,使之能够轻松自如的运用到客户接待、服务 流程及销售工作中,让业绩更加骄人!让每位参训学员都能成为企业的一个宣传窗口!
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