职业素养
从校园人到“职场人”的转变之路
冯兴老师《从校园人到职场人的转变之路》课程帮助即将踏入职场的校园人完成从学生思维到职场思维的重大角色和认知转变。课程萃取优秀企业成功职业人的职场经验和底层逻辑,涵盖从个体到集体、从依附型到独立型、从服从型到主动型等七大转变。通过认知重塑帮助毕业生快速完成角色定位,积极融入职场环境,成为有冲劲、会沟通、有方法、有执行力、有责任心、有团队精神的优秀职业人。
银行客户经理职业素养
客户经理对银行来说,是银行业务的受托人,他既是直接面对客户的“前台”,又是让客户满意和安心的“终点站”。今天激烈竞争的环境下,银行企业间比拼的是软实力,客户经理代表的是本行的整体形象,而礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好,它存在与日常工作生活中的点滴中。标准课时:12小时(两天)授课形式:理论讲授+模拟演练+头脑风暴培训目的:1、让客户经理了解基本商务礼仪规范
班组长角色认知、沟通管理及职业素养提升
主讲:鲁鹏 班组长在企业中的作用不言自明,如何真正提升其素质与管理技能是我们每个企业高度观注的事情。在自己十多年的企业的管理工作中,对真正发挥班组长的作用有如下心得:“班组长是技术能手,不但要将其处理技术问题的能力发挥到极致,更要让其掌握如何控制过程、如何固化经验等项管理技术,要不然班组长就不是所谓基层管理者,充其量就是个超级救火员”。
新行员职业角色转化与职业素养全攻略
【培训收益】▪ 转变员工角色,打造职业化的心态;▪ 对工作建立新的认知,快速进入工作角色,保持工作中的“成人”状态;▪ 实现职场目标管理与规划;▪ 学会应用管理沟通的N种工具。▪ 增强员工的责任心,热爱本职工作,寻找工作的乐趣;▪ 读懂情绪背后的意义,学会管理压力的方法,保持积极阳光的心态;【培训对象】职场人员【培训时长】6H【课程大纲】一. 职业化角色认知与目标规划1. 当前大学生毕业就业形势分
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