职场礼仪

职场行政礼仪技巧

陈俐君讲师 随着社会物质 、文明的发展,顾客的精神需求也越来也明确 、越来越高 。而且随着市场同类 产品可选择余地的越来越大, 现代高档奢侈品销售企业——汽车销售企业的竞争, 已不仅 仅是汽车产品本身的竞争 、硬件设施的竞争 ,更是员工素质的竞争 、优质服务的竞争 。礼仪,是律己 、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养 、沟通技巧和社会观的外在表现, 也是单位形象 、企业文

银行员工不可不知的职场礼仪

李冬秋老师的《银行员工不可不知的职场礼仪》课程,对于银行而言,实现这一目标靠什么?除了做好优质的服务,专业的技能,还需要标准而优雅的银行服务礼仪。

肖珂

肖珂老师国际礼仪专家奢侈品鉴赏师国际高级礼仪讲师ACI注册国际高级礼仪讲师中国民航——航空礼仪培训导师中国BTCT银行认证培训师国内知名电视台形象礼仪顾问天津大学、南开大学、天津外国语学院特聘礼仪导师著作:《金牌礼仪课》——中国超级模特大赛评审委员——国内知名银行职工职业形象特聘顾问——重庆电视台、成都电视台、天津电视台礼仪形象特邀顾问——近十年的国际乘务飞行经历、国际航线

商务礼仪

郭利娟老师主讲的《商务礼仪》课程。主讲: 郭 利 娟【课程前言】礼仪素养是一个现代职业人必备的素质。企业竞争更多靠的是企业中人的竞争。一个知礼、懂礼、用礼的人,能够建立和谐的人际关系,营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围,从而让企业形成一种核心竞争力。本课程将从商务礼仪的不同维度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。

《职场商务礼仪》

肖燕老师主讲。专业的形象气质以及在商务场合中体现的商务礼仪已成为当今职场取得成功的重要手段,良好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进吸引和情感交流,增强信任和了解,尤其对于销售人员来说还是人际关系的润滑剂,可以大大促进业务的成交。商务礼仪不仅是职场必备技能,更是提升竞争力的现实所需。管理人员,客户经理,销售人员,希望提升个人修养与交际水平的各界商务人士。

银行新员工职场礼仪

主讲:马梓溪老师【课程背景】自媒体时代,人们对窗口服务的标准要求越来越高。公众服务窗口似乎变成了“弱势群体”,稍有不慎即可能成为网络上的热点。新常态下如何提升窗口的服务标准增强窗口接待服务的专业性和与公众沟通的能力及投诉处理能力,从而提高工作效率和窗口服务质量,赢得社会大众的好感、传播正能量,最终提升企业(政府)形象在公众中的美誉度。真正做到“以客户为中心”,服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念
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