舆情管理
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银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理

银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理
【课程背景】银行业作为“万业之母”，又因其与居民日常生活息息相关，并受到监管部门的严格监管，在这样的背景下，来自于银行与各行业的业务问题，用户日常问题，监管问题等，导致了银行舆情的高关注性、泛普遍性和准严肃性，这些特点都极易被当下的网络时代放大并扩散，对银行的品牌声誉造成不良影响。那么，当下时代的银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理该从何处着手，以富有实效的方式去积极应对，防患未然。▪ 如何充分认
银行保险 2025年05月17日

危机处理黄金24小时作战手册

危机处理黄金24小时作战手册
谭小凤老师主讲。危机公关界有一个共识：危机发生后的第一个24小时，决定了整个事件的走向。而企业在应对危机的过程中，又往往会遇到这些共性问题：。本课程基于真实危机案例复盘，结合CRISIS危机处理模型，将这24小时拆解为6个关键决策节点，帮助企业在风暴眼中保持清醒，在悬崖边上踩下刹车。带走三份实战工具： 《黄金24小时作战流程图》《危机声明写作模板》《媒体应答话术库》。
营销管理 2026年08月11日

化危为机：企业舆情管理与公关营销

化危为机：企业舆情管理与公关营销
课程背景：企业的舆情公关和危机应对不仅是为了解决危机，更是要化危为机，找到营销契机。尤其是在新媒体时代，如何利用营销公关获得最大的品牌知名度，已经成为一个营销课题。在公关第一广告第二的时代，学会提前进行舆情管控，及时做好舆情应对，同事利用营销公关的手法转危为机，学会在危机出现时能够转为危机，已经成为很多企业的迫切需求。历经泊明老师近20年媒体传播与市场沉淀、实战总结，将娱乐业中的明星公关营销、危机
营销管理 2026年06月04日

危机破局-新媒体时代舆情管理与转化之道

危机破局-新媒体时代舆情管理与转化之道
本课程源于企业对品牌资产维护、政府对公信力提升的迫切需求，通过系统梳理舆情管理的历史演进与当代挑战，结合近年典型危机案例，帮助组织在“深海暗流”中识别风险、转危为机。课程内容覆盖舆情生命周期管理、公众心理解码、媒体关系构建及实战应对策略，旨在为学员提供一套科学、可落地的舆情管理体系。
营销管理 2026年03月15日

王超

王超
王超老师新媒体营销专家北京城市学院任课讲师全国妇联宣传部特聘讲师前蓝色光标数字营销高级总监河南政法财经大学客座研究员博雅未来传播研究中心研究员内蒙古文化产业研究院研究员国家开放大学新媒体CCM中心研究员前北京大学新媒体营销传播研究中心副研究员【自我解读】王超老师毕业于北京大学新闻
新媒体营销 2024年06月12日
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